We vinden het jammer dat je gaat, maar we begrijpen het. Om het leven makkelijker te maken, kun je nu zelf je account verwijderen van onze app of website.
Houd er rekening mee dat zodra je account is verwijderd, deze niet langer toegankelijk is en niet kan worden hersteld. Als je in de toekomst een bestelling wilt plaatsen of een apparaat wilt inruilen, moet je een nieuw account aanmaken.
Ga naar
Wat gebeurt er als ik mijn account verwijder?
Hoe verwijder ik mijn account op de website?
Hoe verwijder ik mijn account op de app?
Wat als ik mijn account niet kan verwijderen?
Wat gebeurt er als ik mijn account verwijder?
- Je hebt geen toegang meer tot de informatie en gegevens die in je account zijn opgeslagen, inclusief je berichtengeschiedenis, meldingen, bestelgeschiedenis, bestelgegevens en inruilen. (We raden aan om alle documenten gerelateerd aan je bestellingen te downloaden voordat je je account permanent verwijdert (bijv. bonnen, betalingsbewijzen, bestelgegevens, etc.).
- Je zult geen vervolgcommunicatie meer van ons ontvangen over een van je vorige of lopende bestellingen.
Sommige van je gegevens kunnen voor een bepaalde periode worden bewaard als er recentelijk een aankoop of inruil heeft plaatsgevonden, zelfs na het verwijderen van het account. Bekijk ons bijgewerkte Privacybeleid voor meer details
Hoe verwijder ik mijn account op de website?
Stap 1. Log in op Back Market
Stap 2. Volg deze link
Stap 3. Selecteer "Verwijder mijn account" om het proces te starten.
Stap 4. Je doorloopt een paar stappen om je beslissing te bevestigen. Lees deze stappen zorgvuldig door, aangezien het verwijderen van je account onomkeerbaar is.
Stap 5. Vink het vakje aan om te bevestigen dat je begrijpt en van plan bent om je account te verwijderen.
Stap 6. De knop "Mijn account verwijderen" wordt nu actief. Selecteer het om te bevestigen.
Stap 7. Je account wordt nu verwijderd. Je wordt doorgestuurd naar de startpagina.
Hoe verwijder ik mijn account op de app?
Stap 1. Log in op Back Market
Stap 2. Ga naar "Account" > "Profiel"
Stap 3. Selecteer de optie "Mijn account verwijderen" om het proces te starten.
Stap 4. Je doorloopt een paar stappen om je beslissing te bevestigen. Lees deze zorgvuldig door, want het verwijderen van je account is onomkeerbaar.
Stap 5. Selecteer "Verwijder mijn account voor altijd" en bevestig je beslissing door "Verwijderen" te selecteren.
Stap 6. Je account wordt nu verwijderd. Je wordt doorgestuurd naar de startpagina.
Wat als ik mijn account niet kan verwijderen?
Je account komt mogelijk niet in aanmerking voor autonome verwijdering als je een van de volgende dingen hebt:
- Uitstaand geld in je Back Market Portemonnee
- Een lopende bestelling
- Een inruiling die in behandeling is
In deze gevallen word je geïnformeerd via een pop-upbericht en vragen we je contact met ons op te nemen voor verdere assistentie.