De meeste toestellen op Back Market laten zien welk besturingssysteem (OS) vooraf is geïnstalleerd. Je vindt dit in het gedeelte "Technische specificaties" op de productpagina.
Wil je meer weten over het besturingssysteem van je apparaat? Wij zorgen ervoor.
Je kunt het probleem misschien oplossen met de tips van onze eigen tech-experts.
Mac-besturingssystemen
Windows-besturingssystemen
Chrome-besturingssystemen
iPhone-besturingssystemen
Android-besturingssystemen
Mac-besturingssystemen
Houd je toestel up-to-date met het nieuwste Apple-besturingssysteem, macOS. Dat gezegd hebbende, alleen bepaalde toestellen kunnen de meest recente macOS draaien.
Bekijk de Apple-gids over macOS-releases en welke toestellen compatibel zijn
Update je macOS-versie
We vragen onze verkopers om ervoor te zorgen dat elke Mac is bijgewerkt voor verzending, maar het is nog steeds goed om te controleren op updates zodra de jouwe aankomt.
Stap 1. Selecteer het Apple-symbool in de menubalk bovenaan je scherm.
Stap 2. Selecteer 'Systeeminstellingen'.
Stap 3. Selecteer 'Algemeen'.
Stap 4. Controleer op beschikbare updates. Als er updates beschikbaar zijn, kun je je besturingssysteem updaten.
Let op: na de update wordt je apparaat opnieuw opgestart, dus zorg dat al je documenten zijn opgeslagen.
Windows-besturingssystemen
De meeste Windows-laptops en -desktops worden geleverd met Windows 10 of Windows 11, afhankelijk van de hardwarecompatibiliteit. Bekijk de "Technische specificaties" op de productpagina om te zien welke OS-versie is inbegrepen.
Controleer je Windows OS-versie
Windows maakt het makkelijk om je toestel te controleren op updates. Gebruik Windows Update Manager om te controleren op updates
Stopzetting van ondersteuning voor Windows 10
Microsoft heeft Windows 10 in oktober 2025 naar uitgebreide ondersteuning verplaatst. Als je laptop niet voldoet aan de hardwarevereisten van Windows 11, heeft deze wijziging invloed op de softwareondersteuning, niet op de functionaliteit van je apparaat.
Je refurbished laptop voldeed bij aankoop aan alle eisen en werkt nog steeds zoals het hoort. Je kunt Windows 10 blijven gebruiken, upgraden naar Windows 11 als dat mogelijk is, of een alternatief besturingssysteem installeren dat bij je past. Vergelijk besturingssystemen en leer hoe je ze installeert
Compatibiliteit met Windows 11
Microsoft produceert niet exclusief alle Windows-computers zoals Apple dat doet, dus de compatibiliteit verschilt per toestel.
Controleer of je toestel compatibel is met Windows 11
Chrome-besturingssystemen
Chromebook-gebruikers hebben het makkelijk. Deze toestellen updaten automatisch. Als er een update beschikbaar is, zie je een melding "Update beschikbaar". Selecteer 'Opnieuw opstarten' om te updaten.
Controleer je Chrome OS-versie
Volg deze stappen om handmatig te controleren op Chrome OS-updates:
Stap 1. Selecteer rechtsonder in het scherm de tijd.
Stap 2. Selecteer 'Instellingen'.
Stap 3. Selecteer "Over Chrome OS".
Stap 4. Selecteer "Controleren op updates".
Als je Chromebook een software-update vindt, begint het automatisch met downloaden.
iPhone-besturingssystemen
Apple brengt regelmatig updates uit voor iOS, dus check regelmatig of er updates beschikbaar zijn.
Controleer je iOS-versie
Ga naar 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info' om de iOS-versie van je iPhone te controleren. Daar zie je het vermeld onder "iOS-versie".
Om je toestel bij te werken, ga je naar "Instellingen" > "Algemeen" > "Software-update".
Je kunt updates ook via de computer downloaden als je niet genoeg opslag hebt door deze stappen te volgen:
Mac met macOS Catalina of nieuwer
Stap 1. Sluit je iPhone aan op je computer.
Stap 2. Ga naar de app "Finder".
Stap 3. Selecteer je iPhone in de zijbalk aan de linkerkant van het hoofdvenster van Finder.
Stap 4. Ga naar 'Algemeen'.
Stap 5. Selecteer 'Controleren op updates'.
De update kan 30 tot 60 minuten duren, dus laat je iPhone aangesloten tot het klaar is.
Je kunt je iPhone veilig verwijderen door het uitwerpicoon naast de naam van je telefoon te selecteren in het Finder-venster.
Mac met macOS Mojave of eerder, of een Windows-computer
Stap 1. Open de iTunes-app op je computer.
Stap 2. Sluit je iPhone aan op de computer.
Stap 3. Wacht tot het toestel in je iTunes-zijbalk verschijnt en selecteer het.
Stap 4. Ga naar 'Overzicht'.
Stap 5. Selecteer 'Controleren op updates'.
De update kan 30 tot 60 minuten duren, dus laat je iPhone aangesloten tot het klaar is.
Je kunt je iPhone veilig verwijderen door het uitwerpicoon te selecteren naast de afbeelding van je iPhone in de zijbalk van het iTunes-menu.
Android-besturingssystemen
Controleer je Android OS-versie
Om het besturingssysteem van je telefoon te controleren, ga je naar "Instellingen" > "Systeem" > "Geavanceerd" > "Systeemupdate". Je ziet je versie van het besturingssysteem en beveiligingspatchniveau.
Je hebt ook de optie om te updaten, als dat beschikbaar is.