De apparaten die op Back Market worden verkocht kunnen afkomstig zijn uit verschillende landen over de hele wereld.
Waarom bieden verkopers op Back Market apparaten aan die van buiten de EU afkomstig zijn?
Reden 1: Om ervoor te zorgen dat je de beste kwaliteit voor de beste prijs krijgt, halen sommige van onze verkopers apparaten uit de hele wereld.
Reden 2: Om de milieuschade die voortkomt uit overproductie te verminderen. Elektronisch afval is een van de snelst groeiende afvalstromen wereldwijd omdat apparaten op de vuilnisbelt belanden, zelfs wanneer ze in perfecte staat verkeren.
Het hergebruiken en refurbishing van apparaten, ongeacht waar ze vandaan komen, helpt bij het verminderen van CO2-uitstoot en de uitputting van grondstoffen. Meer informatie
Elk apparaat dat op Back Market wordt verkocht, ongeacht de herkomst, wordt geleverd door verkopers die garanderen dat de apparaten die zij verkopen voldoen aan alle EU-regelgeving en onze strenge kwaliteitsnormen.
Worden apparaten uit andere landen geleverd met een andere garantie?
Absoluut niet. Alle apparaten die op Back Market worden verkocht, vallen onder dezelfde wettelijke garanties en commerciële garantie van de verkopers.
Hoe zit het met de CE-markering?
Elk apparaat dat op Back Market wordt verkocht, moet voldoen aan de veiligheidsnormen die vereist zijn voor CE-markering. Alle verkopers op Back Market garanderen dat de apparaten die zij verkopen volledig conform zijn.
Als je het CE-logo niet op de achterkant van je apparaat ziet, kun je het meestal vinden in de instellingen en/of op de verpakking.
Zo vind je het in Instellingen (Apple-toestellen):
- Instellingen
- Algemeen
- Juridische en regelgevende informatie
Als je het nog steeds niet kunt vinden, kan de Back Market Klantenservice je helpen. Log in om contact met ons op te nemen
Wat als mijn apparaat andere functies heeft?
Apparaten van buiten de EU kunnen kleine verschillen hebben vergeleken met EU-modellen. Maar wees gerust, ze voldoen nog steeds aan alle wettelijke vereisten en de kwaliteitsnormen van Back Market. Het belangrijkste is dat ze volledig compatibel moeten zijn met EU-netwerken en 100% veilig in gebruik.
Bijvoorbeeld: FaceTime Audio is mogelijk niet beschikbaar op iPhones uit bepaalde regio's, maar FaceTime video is volledig beschikbaar. Als je specifiek op zoek bent naar spraakoproepen, zal het toestel nog steeds gratis apps ondersteunen zoals WhatsApp, Signal en andere
Als je denkt dat je apparaat hier mogelijk mee te maken heeft: Meer informatie
Hoe zit het met simkaart compatibiliteit?
Simkaart compatibiliteit kan per regio verschillen. Sommige telefoons ondersteunen mogelijk alleen eSIM, andere alleen fysieke simkaarten, en sommige beide. Hoe dan ook, het wisselen van SIM-types is meestal snel en eenvoudig te regelen bij je provider.
Kan ik van gedachten veranderen?
Ja, je hebt altijd 30 dagen om van gedachten te veranderen en je bestelling te annuleren voor een terugbetaling.
Hoe kan ik contact opnemen met de Back Market Klantenservice?
Log simpelweg in op je account om contact met ons op te nemen: Log in op je account