Als je iets op de Back Market-website opmerkt dat volgens jou in strijd is met geldende regelgeving, laat het ons dan weten zodat we het kunnen onderzoeken.
Alle content en producten moeten voldoen aan de toepasselijke wetten en voorschriften en onze Gebruiksvoorwaarden en Verkoopvoorwaarden.
Je kunt content melden die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten (bijv. handelsmerken) en verboden of illegale content/producten (bijv. content die inbreuk maakt op IE-rechten, content die discriminerend of misleidend is, ongeautoriseerde betaalmiddelen, enz.) door de onderstaande instructies te volgen.
Zo meld je ongepaste content:
Stap 1. Selecteer de link "Illegale content melden" in de voettekst van de website
Stap 2. Selecteer de reden uit het dropdownmenu
Stap 3. Vul het formulier in
Stap 4. Selecteer "Verzenden"
Als je een probleem hebt met een product dat je op Back Market hebt gekocht, log dan in op je account en ga naar "Bestellingen" > "Vraag om hulp".