Als je betaling is mislukt, krijg je binnen 14 dagen een e-mail om je betaalmethode te updaten.
Zodra je deze e-mail hebt ontvangen, kun je je betaalmethode aanpassen in je account, bij het onderdeel ‘Verzekering’.
Het is nu nog niet mogelijk om je betaalgegevens vooraf aan te passen, maar een gemiste betaling levert geen boete op.
Als je een actief maandelijks abonnement hebt, kun je de bijbehorende betaalmethode ook niet verwijderen. Je kunt deze alleen wijzigen als een betaling mislukt, waarna je een e-mailmelding ontvangt.