Maandelijkse abonnementsplannen, rechtstreeks afgesloten bij onze partner Evy, zijn beschikbaar voor bepaalde apparaatcategorieën. Hierdoor kun je je abonneren op een verzekering tegen een lagere voorafgaande prijs en kun je de verzekering zo lang laten doorlopen als je zelf wil, tot 60 maanden (minimaal contract van 12 maanden).
Hieronder staan enkele veelgestelde vragen over deze maandelijkse verzekeringen:
Wat dekt het maandelijkse abonnementsplan?
Het maandelijkse abonnement heeft dezelfde dekking als de verzekeringen met een eenmalige betaling, maar omvat maximaal 2 schadegevallen per jaar.
Wanneer moet je betalen voor de maandelijkse verzekering?
De betaling is verschuldigd op dezelfde dag van de maand als de dag waarop je de aankoop deed.
Voor welke producten is de maandelijkse verzekering beschikbaar?
Het maandelijkse plan is momenteel alleen beschikbaar voor bepaalde productcategorieën. Je kunt de in aanmerking komende aanbiedingen voor elk product rechtstreeks in je winkelwagen bekijken.
Hoe kan ik mijn betaalmethode bijwerken?
Als je betaling is mislukt, krijg je binnen 14 dagen een e-mail om je betaalmethode te updaten.
Zodra je deze e-mail hebt ontvangen, kun je je betaalmethode aanpassen in je account, bij het onderdeel ‘Verzekering’.
Het is nu nog niet mogelijk om je betaalgegevens vooraf aan te passen, maar een gemiste betaling levert geen boete op.
Als je een actief maandelijks abonnement hebt, kun je de bijbehorende betaalmethode ook niet verwijderen. Je kunt deze alleen wijzigen als een betaling mislukt, waarna je een e-mailmelding ontvangt.
Wat gebeurt er als ik een betaling mis?
Als je een betaling mist, heb je 50 dagen de tijd om het verschuldigde bedrag te betalen voordat de verzekering automatisch wordt beëindigd. Er worden geen boetes in rekening gebracht voor gemiste betalingen.
Kan ik nog steeds een schadegeval openen bij Evy als ik een betaling heb gemist?
Ja, je kunt nog steeds een schadegeval openen bij Evy, zelfs als je achterloopt met je betalingen (zolang er niet meer dan 50 dagen zijn verstreken sinds de eerste gemiste betaling). Evy zal je schadegeval echter mogelijk niet behandelen totdat je het verschuldigde bedrag hebt voldaan.
Hoe lang duurt de dekking?
De maandelijkse verzekeringen zijn beschikbaar voor een minimum van 12 maanden en kunnen tot 60 maanden worden behouden, waarna het contract zal eindigen. Evy biedt momenteel niet de mogelijkheid om het te verlengen zodra het contract is afgelopen.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar voor maandelijkse verzekeringen?
Maandelijkse plannen kunnen worden betaald met een credit- of debetkaart, PayPal en Apple Pay. De beschikbare betaalmethoden worden in elk geval weergegeven in je winkelwagen.
Ik ben van gedachten veranderd. Kan ik mijn Evy-verzekering annuleren of opzeggen?
Binnen de eerste 30 dagen na je aankoop kun je je verzekering om welke reden dan ook annuleren en ontvang je een volledige terugbetaling van alle betaalde kosten. Log in op je Evy-klantenaccount om de annulering te verwerken.
Na 30 dagen kunnen, afhankelijk van de specifieke voorwaarden van je contract, andere voorwaarden van toepassing zijn. Je kunt Evy rechtstreeks contacteren via je Evy-klantenaccount voor alle vragen over het beheer van je verzekeringsdekking.