Wil je het serienummer van je AirPods vinden, maar weet je niet waar je dat kunt vinden?
Waar moet je eerst op letten?
Je AirPods hebben meerdere serienummers: een op de linker AirPod, een op de rechter AirPod, en een op de oplaadcase (of MagSafe-case).
Apple gebruikt het serienummer van de oplaadcase voor ondersteuning, garantie en service.
De nummers op de individuele AirPods zijn uniek voor elk product en zijn meestal alleen nodig voor de vervanging van een enkele AirPod.
Het serienummer wordt voornamelijk gebruikt wanneer je hulp nodig hebt van de fabrikant (voor het geval het nog onder Apple's garantie valt). Het mag niet worden verward met het modelnummer: Het modelnummer is niet uniek; veel AirPods van dezelfde generatie delen hetzelfde modelnummer (bijv.
| AirPods Pro 2e generatie). | Het identificeert simpelweg het producttype/versie, terwijl het serienummer jouw specifieke product identificeert. | |
| Het modelnummer wordt voornamelijk gebruikt om te identificeren welk AirPods-model je bezit, en mogelijk welk AirPods-model als vervanging je nodig hebt. | Zo vind je het serienummer 1. Op je iPhone of iPad (wanneer gekoppeld) |
Verbind de AirPods met je iPhone/iPad. |
|
Ga naar "Instellingen" > "bluetooth". |
Tik op de ⓘ info-knop naast de naam van je AirPods. |
Scroll om het Serienummer te zien. |
| Of: |
"Instellingen" > "Algemeen" > "Over" Scroll naar beneden > Tik op de naam van je AirPods > Het serienummer staat daar vermeld. |
2. |
| Op een Mac (wanneer gekoppeld) |
|
|
Voor de Smart case (AirPods Max) staat het serienummer niet gedrukt op de case, maar is het gegraveerd onder het oorkussen van de linker AirPod.
4. Op de AirPods zelf Elke AirPod heeft zijn eigen serienummer gedrukt in zeer kleine letters op elk exemplaar.
Heeft geen van deze oplossingen gewerkt?
Neem contact op met de klantenservice van Back Market
Als je al een serviceverzoek bij ons hebt geopend en je apparaat moet worden geretourneerd voor een reparatie, vervanging of terugbetaling, volg dan deze retourinstructies, met behulp van het retourlabel dat je hebt ontvangen.