In welke conditie zal mijn toestel zijn?
De kwaliteit van het testen en opknappen is het belangrijkste om de betrouwbaarheid van refurbished producten na verloop van tijd te garanderen.
Dit is de reden waarom Back Market van verkopers die tot ons platform worden toegelaten eist dat ze voldoen aan ons kwaliteitshandvest en aan strenge opknapcriteria.
Om meer transparantie voor al onze klanten te creëren, hebben we een classificatiesysteem gedefinieerd dat het esthetische uiterlijk en de technische conditite van de verschillende producten in onze catalogus weergeeft.
Wat wij de technische conditite noemen is de kwaliteit van de opknapbeurt die je van een product kunt verwachten (gebaseerd op onze beoordeling van opknapbeurten/-processen en hun historische prestaties). Back Market is de enige marktplaats die rekening houdt met de technische conditie bij het toekennen van productcondities.
Hoewel alle apparaten op onze site gegarandeerd 100% functioneel zijn, geeft de hoogste technische conditie een duurzaamheid aan die vergelijkbaar is met die van een nieuw apparaat, waardoor het veel minder waarschijnlijk is dat je technische problemen zult ondervinden tijdens de levensduur van je product. Je kunt kiezen uit drie condities:
Uitstekend
Uiterlijk: Als nieuw.
De behuizing kan zeer lichte microkrasjes vertonen, onzichtbaar op een afstand van 20 cm (iets langer dan een standaard potlood) of meer.
Voor producten met schermen, zal het scherm geen krassen hebben. Technische conditie: Uitstekend. De duurzaamheidsscores zijn hoog, en de kans op technische problemen is zeer klein. Zeer goed
Uiterlijk: Lichte tekenen van slijtage.
De behuizing kan lichte microkrasjes vertonen, die onzichtbaar zijn op een afstand van 50 cm (ongeveer een armlengte) of meer. Bij producten met een scherm zijn er geen krassen op het scherm. Technische conditie: Zeer goed.
De duurzaamheidsscores zijn bovengemiddeld en de kans op technische problemen is klein. Goed Uiterlijk: Tekenen van slijtage. De behuizing kan een paar zichtbare krasjes en deukjes hebben die de prestaties niet beïnvloeden.
Toestellen met beeldschermen kunnen lichte krasjes hebben die een beetje zichtbaar zijn als het toestel aan staat.
Technische conditie: Goed. De duurzaamheidsscores zijn gemiddeld, en komen nog steeds overeen met de kwaliteitsniveaus vereist door ons kwaliteitshandvest.
Elk product op de website wordt gereinigd, getest (batterij, verbindingen, camera, toetsenbord, WiFi/Bluetooth, enz.) en gecertificeerd door onze refurbishers.
Elk toestel wordt gereset en alle eerdere persoonlijke gegevens worden gewist voordat het naar je wordt verzonden.
Bovendien hebben de batterijen van alle apparaten (smartphones, tablets, laptops, enz.) gegarandeerd ten minste 85% van hun oorspronkelijke capaciteit. Onze refurbishers repareren en renoveren apparaten met compatibele of originele onderdelen, afhankelijk van hun beschikbaarheid.
Zij verbinden zich ertoe onderdelen te gebruiken die worden geleverd door betrouwbare fabrikanten van hoogwaardige onderdelen.
Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met een apparaat dat je op onze site hebt gekocht, heb je 30 dagen de tijd om het product terug te sturen en een volledige terugbetaling aan te vragen. Bovendien hebben de batterijen van alle apparaten (smartphones, tablets, laptops, enz.) gegarandeerd ten minste 85% van hun oorspronkelijke capaciteit. Onze refurbishers repareren en renoveren apparaten met compatibele of originele onderdelen, afhankelijk van hun beschikbaarheid. Zij verbinden zich ertoe onderdelen te gebruiken die worden geleverd door betrouwbare fabrikanten van hoogwaardige onderdelen.
Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met een apparaat dat je op onze site hebt gekocht, heb je 30 dagen de tijd om het product terug te sturen en een volledige terugbetaling aan te vragen.