AirPods のシリアル番号がわかりませんか? 返品の前に、以下のトラブルシューティングを試してみてください。

Bluetooth で接続している端末から確認する

• 「設定」>「Bluetooth」>「AirPods横の ⚠️マーク」>「詳細」に移動します。

• 「情報 」セクションに AirPods のシリアル番号が表示されます。

AirPods自体について

• AirPods または AirPods Pro: 充電ケースの上部の内側に小さな文字で書かれています。

• AirPods Max: 左側のイヤークッションの後ろに小さな文字で書かれています。

まだ問題が解決しませんか？ 

• カスタマーサポート チームにまだ連絡していない場合は、お気軽にお問い合わせください。

• すでにサポートを受けており、修理のためにデバイスを返却する必要がある場合は、返却手順に従って進めてください。