Macの画面がフリーズした場合、こちらの解決策をお試しください。

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セーフモードでのトラブルシューティング

NVRAMをリセットする

macOSを再インストールする

 

セーフモードでのトラブルシューティング

セーフモードでMacを起動すると、ログイン項目や不要な拡張機能など、特定のソフトウェアが読み込まれません。 これは、発生している問題がそのソフトウェアに起因しているかどうかを特定するのに役立ちます。

Appleシリコンを搭載したMac

• コンピュータをシャットダウンします。
• 電源を入れ直し、起動オプション画面が表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
• 起動ディスクを選択し、「Shift」キーを押しながら「セーフモードで続ける」をクリックします。
• コンピュータが自動的に再起動します。 プロンプトが表示されたら、再度ログインします。

Intelプロセッサ搭載のMac

• コンピュータの電源を入れるか再起動し、ログインウィンドウが表示されるまで「Shift」キーを押し続けます。
• キーを放してログインします。
• 再度ログインを求められる場合があります。画面の右上隅に「セーフブート」という文字が表示されるはずです。

セーフモードでも問題が解決しない場合

セーフモードにしても問題が続いたり、Macが何度か再起動して電源が落ちてしまう場合は、macOSを再インストールする必要があります。

 

NVRAMをリセットする

不揮発性ランダムアクセスメモリ（NVRAM）（パラレルランダムアクセスマシン（PRAM）とも呼ばれる）は、コンピュータがサウンド、起動ディスクの選択、タイムゾーンなどの特定の設定を保存し、高速でアクセスするために使用する小容量のメモリです。 これらの設定は通常システム設定で管理できますが、システム設定で管理できない場合はNVRAMをリセットすると解決することがあります。

お使いのMacにAppleシリコンが搭載されている場合

Appleシリコン搭載のMacの場合、手動のリセットオプションが含まれていないため、NVRAMをリセットする必要はありません。

お使いのMacがIntel搭載の場合

Appleシリコンが搭載されていないMacにはIntelプロセッサが搭載されており、NVRAMリセットオプションを備えています。 以下の手順に従ってリセットしてください。

• Macをシャットダウンします。
• コンピュータの電源を入れ、すぐにOption-Command (⌘)-P-Rを長押しします。
• 約20秒後にキーを放します。再起動音が数回聞こえ始めたり、Appleロゴが画面に表示されたりします。
• この間にシステム設定がリセットされている可能性があるため、Macの再起動時に再調整してください。
• これらの手順でうまくいかなかった場合、こちらのガイドラインを参照してトラブルシューティングを続けてください。

 

macOSを再インストールする

macOS復旧で、Macオペレーティングシステムを再インストールできます。

macOS復旧から起動する方法

まず、コンピュータがインターネットに接続されていることを確認します。MacにAppleシリコンとIntelプロセッサのどちらが搭載されているかを確認し、以下の指示に従います。

 

macOSを再インストールする

macOSを再インストールしてもデータは削除されません。 インストールするには、macOS復旧の「ユーティリティ」タブで「macOSを再インストール」をクリックし、「続ける」を選択します。

• ディスクのロックを解除するよう求められたら、普段コンピュータにログインするときに使用しているパスワードを入力してください。
• ディスクが認識されない場合や、Macにインストールできないというメッセージが表示される場合は、先にディスクを消去する必要があります。消去する前に必ずディスクをバックアップしてください。
• プロンプトが表示されたら、Macintosh HDにmacOSをインストールしてください。
• インストールが完了するまで、Macの電源を入れたまま開いておいてください。インストール中に何度か再起動したり、画面が点いたり消えたりすることがありますのでご注意ください。