Macの付属品（マウス、タッチパッド、タッチペン、ウェブカメラ、バックライトなど）が動作しない場合は、こちらの解決策をお試しください。
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NVRAMをリセットする
不揮発性ランダムアクセスメモリ（NVRAM）（パラレルランダムアクセスマシン（PRAM）とも呼ばれる）は、コンピュータがサウンド、起動ディスクの選択、タイムゾーンなどの特定の設定を保存し、高速でアクセスするために使用する小容量のメモリです。 これらの設定は通常システム設定で管理できますが、システム設定で管理できない場合はNVRAMをリセットすると解決することがあります。
お使いのMacにAppleシリコンが搭載されている場合
Appleシリコン搭載のMacの場合、手動のリセットオプションが含まれていないため、NVRAMをリセットする必要はありません。
お使いのMacがIntel搭載の場合
Appleシリコンが搭載されていないMacにはIntelプロセッサが搭載されており、NVRAMリセットオプションを備えています。 以下の手順に従ってリセットしてください。
- Macをシャットダウンします。
- コンピュータの電源を入れ、すぐにOption-Command (⌘)-P-Rを長押しします。
- 約20秒後にキーを放します。再起動音が数回聞こえ始めたり、Appleロゴが画面に表示されたりします。
- この間にシステム設定がリセットされている可能性があるため、Macの再起動時に再調整してください。
- これらの手順でうまくいかなかった場合、こちらのガイドラインを参照してトラブルシューティングを続けてください。
macOSをアップデートする
ソフトウェアのアップデートとは、現在お使いのmacOSソフトウェアのバージョンをより新しいものにすることです。 「ソフトウェアアップデート」によって、オペレーティングシステムおよび内蔵アプリのアップデートとアップグレードがインストールされます。
MacのmacOSをアップデートする
- 作業に入る前に、念のためMacをバックアップする ことをおすすめします。
- 画面の左隅にあるAppleマークをクリックし、「システム設定」>「ソフトウェアアップデート」の順に選択します。
- お使いのMacで利用可能な新しいソフトウェアを確認します。
- お使いのコンピュータが最新の状態なら、すでにアップデートされているので何もする必要はありません。
- 利用可能な新しいソフトウェアがある場合、「今すぐアップデート」または「今すぐアップグレード」をクリックしてインストールします。場合によっては、パスワードを入力するか、コンピュータを再起動する必要があります。
「ソフトウェアアップデート」が表示されない場合
- 「システム設定」ウィンドウに「ソフトウェアアップデート」が表示されない場合、隅にある「検索」を使って「ソフトウェアアップデート」を検索してみてください。
- お使いのmacOSに「ソフトウェアアップデート」がない場合、App Storeにアクセスして「アップデート」タブをクリックし、利用可能なアップデートがないか確認してください。