Mac が充電できませんか？ 修理・交換の前に、以下のトラブルシューティングを試してみてください。

 

トラブルシューティング

 

1. Macを再1 - Macを再起動する起動する
2. バッテリーの寿命を確認する
3. 充電器の稼働状態を最適化する
4. システム管理コントローラー (SMC) をリセットする

 

1 - Macを再起動する

突然充電できなくなった場合、予期せずシャットダウンした場合、またはバッテリーに関する警告アイコン付きの「サービス推奨」というメッセージが表示された場合は、Mac を再起動してバッテリーを消費するアプリ（あなたが気づいていないバックエンドで稼働しているアプリも含む）を終了してみてください。

 

2 - バッテリーの寿命を確認する

バッテリーの状態

バックマーケットで精査されたすべての MacBook バッテリーは、納品の時点で少なくとも 80% の初期容量を保持している必要があります。

1. 「システム設定」アプリを起動します
2. メニューバーから「バッテリー」欄を選択します
3. 「バッテリーの状態」にある情報ℹ️マークをクリックします
4. 「最大容量」に記載の％を確認します

 

また、モデルから予測されるバッテリーの寿命を表にしました。

バッテリーの寿命は使用方法と構成によって異なるため、お手元の端末はこの限りではありませんが参考として掲載いたしております。 

モデル別の Mac のバッテリー寿命

モデルがわからない場合は、端末本体、バック マーケット製品ページ、または注文確認メールから確認することができます。

モデルの発売年はApple のサポート記事からご確認いただけます。 

• MacBook
• MacBook Pro
• MacBook Air 

 

3 - 充電器の稼働状態を最適化する

端末の動作を確認することで、MacBook の充電器の稼働状態を最適化できます。

• アクティビティ モニターを確認します。ここでは、全体的なエネルギー使用量やその他の詳細な情報を確認できます。
  • Mac のアクティビティモニター アプリに移動し、上部の[エネルギー] タブを選択します。
  • ここで、最もエネルギーを使用しているアプリを確認することができます。 
• 「CPU」タブも参照して、CPUがどの程度使用されているかを確認してください。

 

• アプリとソフトウェアを更新する: すべてのアプリまたは各ソフトウェア プログラムをそれぞれ更新してください。古いバージョンのままでは、端末のパフォーマンスが低下する可能性があります。
• OS を更新する: MacBook を最新のバージョンに更新します。
• 最適な状態に設定する: Mac のエネルギー、明るさ、Wi-Fi、アプリケーション、周辺機器を調整して、充電を最高の状態に保ちます。
  • エネルギー: システム設定の「低電力モード」には、MacBook の電力レベルを決定するいくつかの設定が含まれています。
    • MacBook がいつ充電に接続されたかを認識し、それに応じて動作します。 
    • バッテリー電源を使用すると、画面が暗くなり、他のコンポーネントの使用が控えめになります。 
    • パフォーマンスを最大化するためにこの設定を無効にすると、バッテリーの消耗が早くなります。
  • 明るさ: バッテリーを長く保たせるには、画面の輝度を快適に使用できる最低限の暗さまで下げます。
  • Wi-Fi: Wi-Fi は、ネットワークへの接続に使用していない場合でも電力を消費します。
    • メニューバーのWi-Fiステータスメニューまたは「ネットワーク設定」でオフにできます。
  • アプリケーションと外部デバイス: 使用していないアプリケーションを終了し、外部デバイス (マウス、キーボード、プリンターなど) を切断します。 

 

• 他のデバイスが MacBook のバッテリーを消耗しないようにする: MacBook を使用して USB で他のデバイスを充電するときは、MacBook 自体が充電状態にあるようにします。そうしないと、それらのデバイスが MacBook のバッテリーを通常より早く消耗する可能性があります。さらに、MacBook の電源がオフになっているとき、またはスリープ モードまたはスタンバイ モードのときに別のデバイスが MacBook に接続されている場合、MacBook のバッテリーが消費される可能性があります。

 

4 - SMCをリセットする

システム管理コントローラー (SMC) は Mac の電源を制御することができます。リセットすると、電源または温度管理に関連する問題が解決される場合があります。

 

ステップ 1. Appleシリコンを搭載したMacをお持ちかどうかを確認してください

Apple シリコンを搭載している場合：

• MacBook が電源に接続されていることを確認してください。
• Mac を再起動するか、シャットダウンしてから再度電源を入れます。

搭載していない場合はステップ 2 へ

 

ステップ 2. Apple T2 セキュリティチップを搭載した Mac をお持ちかどうかを確認してください

Apple T2 セキュリティチップを搭載している場合：

• MacBook をシャットダウンしてください。
• 電源ボタンを 10 秒間押してから放します。
  • TouchID がある端末でも、すべての Mac に電源ボタンがあります。このボタンを使用してコンピュータを再起動することもできます。
• 数秒待ってから、もう一度電源ボタンを押してコンピュータの電源を再度オンにします。

 

問題が解決しない場合: 

• MacBook をシャットダウンします。
• Control (⌃)-Option (Alt) ⌥-Shift ⇧ を押し続けると、途中で Mac の電源がオンになる場合があります。
• すべてのキーを約 7 秒間押し続けてから、他のキーを放さずに Mac の電源ボタンを押し続けます。ラップトップの電源が入っている場合は、この手順中に電源が切れます。
• さらに 7 秒間キーを押し続けてから、キーを放します。
• しばらく待ってから、もう一度電源ボタンを押して Mac の電源を再度オンにします。

 

T2チップを搭載したデスクトップコンピュータ

• MacBook をシャットダウンし、電源コードを抜きます。
• 15 秒待ってから、電源コードを再度差し込みます。 
• さらに 5 秒待ってから、電源ボタンを押して Mac の電源を再度オンにします。

 

Apple シリコンまたは T2 チップが搭載されていない Mac をリセットする方法

MacBook

• 電源を切ります。
• Shift ⇧-Control (⌃)-Option (Alt) ⌥ を同時に押し続けます。
• 上のキーと同時に電源ボタンを押し続けます。
• 4 つのキーを約 10 秒間押し続けます。
• すべてのキーを放し、電源ボタンを押してコンピュータの電源を再度オンにします。

Mac

• コンピュータをシャットダウンし、電源コードを抜きます。
• 15 秒待ってからもう一度差し込みます。
• さらに 5 秒待ってから電源ボタンを押して、Macの電源を再度オンにします。