Mac が充電できませんか？修理・交換の前に、以下のトラブルシューティングを試してみてください。

トラブルシューティング

Macを再起動する起動する
バッテリーの寿命を確認する
充電器の稼働状態を最適化する

1 - Macを再起動する

突然充電できなくなった場合、予期せずシャットダウンした場合、またはバッテリーに関する警告アイコン付きの「サービス推奨」というメッセージが表示された場合は、Mac を再起動してバッテリーを消費するアプリ（あなたが気づいていないバックエンドで稼働しているアプリも含む）を終了してみてください。

2 - バッテリーの寿命を確認する

バッテリーの状態

バックマーケットで精査されたすべての MacBook バッテリーは、納品の時点で少なくとも 80% の初期容量を保持している必要があります。

「システム設定」アプリを起動します
メニューバーから「バッテリー」欄を選択します
「バッテリーの状態」にある情報ℹ️マークをクリックします
「最大容量」に記載の％を確認します

また、モデルから予測されるバッテリーの寿命を表にしました。

バッテリーの寿命は使用方法と構成によって異なるため、お手元の端末はこの限りではありませんが参考として掲載いたしております。

モデル別の Mac のバッテリー寿命

モデルがわからない場合は、端末本体、バックマーケット製品ページ、または注文確認メールから確認することができます。

モデルの発売年はApple のサポート記事からご確認いただけます。

モデル	発売年	バッテリーの期待寿命
MacBook Pro	2015年以前	3 ～ 4.5時間
MacBook Pro	2015 – 2020 (含む)	4 ～ 6時間
MacBook Pro	2021年から	8 ～ 10時間
MacBook Air	2011 – 2012	3 ～ 4.5時間
MacBook Air	2013 – 2020 (含む)	5 ～ 7時間
MacBook Air M1	2020年	最大9時間

3 - 充電器の稼働状態を最適化する

端末の動作を確認することで、MacBook の充電器の稼働状態を最適化できます。

アクティビティモニターを確認します。ここでは、全体的なエネルギー使用量やその他の詳細な情報を確認できます。
- Mac のアクティビティモニターアプリに移動し、上部の[エネルギー] タブを選択します。
- ここで、最もエネルギーを使用しているアプリを確認することができます。
「CPU」タブも参照して、CPUがどの程度使用されているかを確認してください。

アプリとソフトウェアを更新する: すべてのアプリまたは各ソフトウェアプログラムをそれぞれ更新してください。古いバージョンのままでは、端末のパフォーマンスが低下する可能性があります。
OS を更新する: MacBook を最新のバージョンに更新します。MacBookを最新の状態に保つことで、セキュリティ、安定性、パフォーマンスが向上します。macOSのアップデートは脆弱性を修正し、マルウェアやサイバー脅威から保護し、システムのバグを修正し、全体的な効率性を高めます。また、新しいアップデートでは機能や最適化が導入され、アプリやAppleのエコシステムとの互換性が向上します。古いOSを使っているとセキュリティリスクが高まり、パフォーマンスの問題につながる可能性があります。そのため、最新の状態に保つことで、Macを安全かつスムーズに動作させることができます。
最適な状態に設定する: Mac のエネルギー、明るさ、Wi-Fi、アプリケーション、周辺機器を調整して、充電を最高の状態に保ちます。
- エネルギー: システム設定の「低電力モード」には、MacBook の電力レベルを決定するいくつかの設定が含まれています。
  - MacBook がいつ充電に接続されたかを認識し、それに応じて動作します。
  - バッテリー電源を使用すると、画面が暗くなり、他のコンポーネントの使用が控えめになります。
  - パフォーマンスを最大化するためにこの設定を無効にすると、バッテリーの消耗が早くなります。
- 明るさ: バッテリーを長く保たせるには、画面の輝度を快適に使用できる最低限の暗さまで下げます。
- Wi-Fi: Wi-Fi は、ネットワークへの接続に使用していない場合でも電力を消費します。
  - メニューバーのWi-Fiステータスメニューまたは「ネットワーク設定」でオフにできます。
- アプリケーションと外部デバイス: 使用していないアプリケーションを終了し、外部デバイス (マウス、キーボード、プリンターなど) を切断します。

他のデバイスが MacBook のバッテリーを消耗しないようにする: MacBook を使用して USB で他のデバイスを充電するときは、MacBook 自体が充電状態にあるようにします。そうしないと、それらのデバイスが MacBook のバッテリーを通常より早く消耗する可能性があります。さらに、MacBook の電源がオフになっているとき、またはスリープモードまたはスタンバイモードのときに別のデバイスが MacBook に接続されている場合、MacBook のバッテリーが消費される可能性があります。