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手順は次のとおりです:
Back Marketアカウントにログインします。
- Back Marketのウェブサイトにアクセスし、右上のユーザーアイコンを選択してください。
- メールアドレスでログインする場合は、メールアドレスを入力してください。
「注文履歴」を開きます。
- 再度ユーザーアイコンを選択します。
- 「注文履歴」を選択します。
ヘルプリクエストを開きます。
- お問い合わせしたい注文を選択します。
- 「サポートを受ける」を選択します。
適切なサポートをご提供するために、いくつかの質問にお答えください。 ヘルプリクエストの作成後、1営業日以内に弊社よりご連絡いたします。
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