退会されることは残念ですが、お客様の判断を尊重いたします。 より快適な日々をお過ごしいただくため、当社のアプリまたはウェブサイトからお客様ご自身の手でアカウントを削除していただけます。
一度削除されたアカウントにはアクセスできなくなり、復元することもできませんので、ご注意ください。 今後、デバイスの注文や下取りをご希望される場合、新しいアカウントを作成する必要があります。
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ウェブサイトでアカウントを削除するにはどうすればよいですか？
アカウントを削除すると、どうなりますか？
- お客様のアカウントに保存されている、メッセージ履歴、アラート、注文履歴、注文情報、および下取りなどの情報やデータにアクセスできなくなります。（アカウントを完全に削除する前に、注文に関連するすべてのドキュメント（領収書、支払い証明書、注文情報など）をダウンロードすることをお勧めします。)
- これまでのまたは保留中の注文について、当社からフォローアップの連絡をお送りすることはございません。
アカウントを削除した後でも、購入や下取りが最近行われた場合、お客様のデータが一定期間保持されることがあります。詳細について、最新のプライバシーポリシーでご確認ください
ウェブサイトでアカウントを削除するにはどうすればよいですか？
ステップ1. Back Marketにログインします
ステップ2. こちらのリンクにアクセスします
ステップ3. 「アカウントを削除」を選択してプロセスを開始します。
ステップ4. お客様の意思を確認するため、いくつかの手順を踏む必要があります。 アカウントを削除すると元に戻すことはできませんので、それぞれの手順をよくお読みください。
ステップ4. アカウントを削除する意思と内容を理解したことを確認するボックスにチェックを入れてください。
ステップ5. 「アカウントを削除」ボタンが有効になります。 ボタンを選択して確定します。
ステップ6. お客様のアカウントが削除されます。 ホームページにリダイレクトされます。
アプリでアカウントを削除するにはどうすればよいですか？
ステップ1. Back Marketにログインします
ステップ2. 「マイアカウント」から「マイプロフィール」に移動します
ステップ3. 「アカウントを削除」を選択してプロセスを開始します。
ステップ4. お客様の意思を確認するため、いくつかの手順を踏む必要があります。 アカウントを削除すると元に戻すことはできませんので、それぞれの手順をよくお読みください。
ステップ5. 「アカウントを完全に削除」を選択後、「削除」を選び、決定を確定します。
ステップ6. お客様のアカウントが削除されます。 ホームページにリダイレクトされます。
アカウントを削除できない場合はどうすればいいですか？
以下のいずれかに該当する場合、お客様のアカウントはご自身の手で削除することができない可能性があります。
- Back Marketウォレットに未払い金がある
- 保留中の注文がある
- 保留中の下取りがある
このような場合、ポップアップメッセージでお知らせし、さらにサポートが必要な場合はご連絡いただくようお願いすることがあります。