目次
ソフトウェアのサポート終了とは？
なぜ、MacBookに影響があるのですか？
お客様にはどのような影響がありますか？
使用上の問題はありますか？
Back Marketはどのように対応していますか？
ソフトウェアのサポート終了とは？
ソフトウェアのサポート終了とは、メーカーが端末へのOSアップデートの提供を終了することです。 端末自体は引き続き正常に動作しますが、サポート終了後はOSの新しいバージョンを受け取れなくなります。 重要：最新のmacOSバージョンが提供されなくなった後も、セキュリティアップデートは引き続き提供される場合があり、端末のセキュリティは保たれます。
他のメーカーでも同様です。 すべてのメーカー（例： Microsoft、Google、Samsungなど）は、端末のサポート期間に関するポリシーを設けています。 古いハードウェアは、いずれ最新のソフトウェアのサポート対象外になります。
なぜ、MacBookに影響があるのですか？
Appleは2020年以降、MacBookに搭載する部品を独自のものに変更しています。 以前のMacはIntel製の部品を使用していました。 現在Appleは独自の部品を設計しており、より高速で省エネ性能に優れ、Appleのソフトウェアとスムーズに動作するよう作られています。
具体的にはどういうことでしょうか？ Appleが新しいソフトウェアアップデートをリリースするたびに、新しい機種向けに設計されるため、古いMacBookは少しずつサポート対象外となっていきます。
その結果、サポートが終了した、またはまもなく終了するMacBookが増えています。
お客様への影響について
| 今後変わる可能性があること | 現時点で変わらないこと |
| 将来リリースされるmacOSはインストールできなくなる場合があります | MacBookはこれまで通り動作します |
| 新しいアプリの一部が利用できない場合があります | MacBookにすでにインストールされているアプリは、引き続き正常に動作します |
| 一部のアプリは、最新機能やアップデートの提供が終了する場合があります | ChromeやFirefoxなどのブラウザは、通常しばらくの間サポートが継続されます |
| Appleはいずれ、お使いのmacOSバージョンへのセキュリティアップデートの提供を終了します | ファイル、設定、保証、アフターサポートへの影響はありません |
使用上の問題はありますか？
日常的な用途（ウェブ閲覧、メール、ビデオ通話、文書作成、動画視聴、オフィス作業など）であれば、お使いのMacBookでも難なくこなせます。 長年にわたって活躍してくれる、頼りになる安定したMacBookです。
動画編集ツールなどの処理の重いソフトウェアや専門的なアプリを日常的に使用している場合、最新のソフトウェアアップデートがなくても動作することが多いですが、新機能や将来のアップグレードに対応しなくなる可能性があります。
いずれ、新しいバージョンがお使いのMacBookで利用できなくなる場合があります。 突然使えなくなることはありませんが、ご利用状況によってはあらかじめご留意ください。
Back Marketはどのように対応していますか？
サポート終了済み、またはサポート終了が近いMacBookは、すべて商品詳細ページに明記されています。ご購入前にご確認いただけますので、安心してお選びいただけます。
販売するすべての端末は、ソフトウェアの状態に関わらず、同じ厳格な品質チェックを受けています。 動作確認・テスト済みで、状態に見合った適正価格でご提供しています。
最新の状態のデバイスをご希望の場合は、さまざまな予算に合わせたオプションをご用意しています。
- Appleの最新チップ搭載MacBook：最新OSに対応し、あらゆる用途に活躍
- WindowsノートパソコンまたはChromeOS：信頼性が高く、日常使いに最適なお手頃な端末
- ChromeOS USBキー：お手持ちの端末を再び使えるようにするシンプルな方法