コンビニ決済の手順
- Back Marketで決済可能なコンビニは、以下のとおりです。
- ファミリーマート
- ローソン
- ミニストップ
- セイコーマート
- ファミリーマート
- お支払い方法の選択画面で「コンビニ決済」を選択し、以下の情報を入力後、【確認して支払いをする】ボタンを押して次へお進みください。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
*コンビニでお支払いの際に必要な情報を入力いただいたメールアドレスにお送りします。必ず受信可能なメールアドレスをご入力ください。万が一、誤ったメールアドレスをご登録いただいた場合は、もう一度、最初からお手続きください
- ご注文は完了です。お支払いに必要な情報が以下のように表示されますのでご確認ください。また入力いただいたメールアドレスに「コンビニ決済のご案内」のメールが届きます。メールが届かない際は迷惑メールフォルダをご確認ください。
- 上記のメールをお手元にご用意の上、最寄りのコンビニでお支払いください。ご注文時から41時間以内に、お支払いを完了してください。お支払いは現金のみになります。各コンビニでのお支払い方法は、次のリンクからご確認ください。https://www.econtext.jp/support/cvs/4brand.html
- お支払いが完了すると、Back Marketよりメールが届きますので、ご確認ください。ご入金を確認後、通常1営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済での注意点
- コンビニでのお支払いの際に必要な「支払いコード」は、ご注文時に入力したメールアドレスにお送りします。メールアドレスにお間違いがないかよくご確認ください。
- コンビニでお手続きする際に電話番号の入力が必要です。ご注文時にご入力の電話番号にお間違いがないかよくご確認ください。
- ご注文の確定から 41時間以内に最寄りのコンビニでお支払いを完了してください。お支払い期限を過ぎるとご注文は自動的にキャンセルされます。
- お支払いを完了する前にご注文をキャンセルする場合は、サポートへの連絡や特別な手続きは必要ありません。お支払い期限が過ぎるのをお待ちください。
- お支払い期間中、SMS(ショートメッセージ)でお支払いのリマインドをすることがあります。送信者名は「Back Market」です。なお、当SMSで個人情報や暗証番号の確認をお願いすることはございません。
- コンビニで支払いを完了した後も、ご注文状況が更新されない場合があります。これは、コンビニでのお支払いからシステムに登録されるまでに一定の時間がかかるためです。通常はご入金から1営業日以内に、ご注文状況が更新され商品が発送されます。もしも2日以上たってもご注文状況が更新されない場合は、サポートにお問い合わせください。