Sii il più esaustivo possibile: includi il nome del venditore, le informazioni di tracciabilità del pacco, la data dell'ordine, il metodo di pagamento...
Descrivi il motivo esatto della segnalazione. Per le segnalazioni relative alla proprietà intellettuale, fornisci maggiori informazioni a supporto dei motivi per cui ritieni che si sia verificata una violazione: ad esempio, indica il nome del marchio registrato, il numero di registrazione, l'anno di registrazione, il Paese di registrazione, il Paese in cui si è verificata la violazione e così via. NB: il diritto di proprietà intellettuale oggetto della segnalazione deve essere registrato nel Paese in cui stai segnalando la violazione. Back Market non prende provvedimenti se la segnalazione riguarda un diritto di proprietà intellettuale registrato in un Paese diverso da quello per il quale è richiesta la rimozione. Ad esempio, se hai un marchio registrato solo in Francia e chiedi di rimuovere un'inserzione in Germania, Back Market rifiuterà molto probabilmente la tua richiesta.