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  1. FAQ - Domande frequenti dei nostri clienti | Back Market
  2. Reso del prodotto e rimborsi

Reso del prodotto e rimborsi

Tutto quello che c’è da sapere sui rimborsi e sulla restituzione di un prodotto

Cosa sapere prima di spedire l'ordine

  • Come faccio a disconnettere il mio iCloud?
  • Come faccio a disconnettere il mio account Google?
  • Come posso cancellare il mio account Android/Samsung?
  • Cos'è un account iCloud?

Restituzione

  • Come posso restituire il mio prodotto?
  • È possibile disporre di un telefono sostitutivo durante la riparazione del mio smartphone?
  • Il venditore non ha ricevuto il mio reso. Cosa succede?
  • Il venditore ha rifiutato la mia richiesta di reso, cosa posso fare?
  • Il regalo perfetto: come posso restituire il mio regalo acquistato su Back Market?

Cancellazione dell'ordine

  • Diritto di recesso su Back Market, come funziona?

Rimborsi

  • Rimborso di un ordine: qual è la procedura e quali le scadenze da rispettare?
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