Se gli altoparlanti, la presa jack o il microfono del tuo Mac non funzionano, potresti risolvere facilmente il problema provando alcune soluzioni fornite dai nostri tecnici qualificati. Se non riesci a risolvere il problema, contattaci tramite il link alla fine di questo articolo.
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Reimposta la NVRAM
La NVRAM (memoria ad accesso casuale non volatile) o PRAM (Parallel Random-Access Machine), è una piccola quantità di memoria che il computer utilizza per archiviare e accedere rapidamente a determinate impostazioni come l'audio, la selezione del disco di avvio e persino il fuso orario. Puoi gestire queste impostazioni in Preferenze di Sistema, ma se hai difficoltà prova a reimpostare la NVRAM.
Se il tuo Mac è dotato di Apple Silicon
Se il tuo Mac è dotato di Apple Silicon, non devi reimpostare la NVRAM perché questi dispositivi non includono l'opzione per farlo manualmente.
Se il Mac è basato su Intel
Se il tuo Mac non è dotato di Apple Silicon ha un processore Intel e dispone di un'opzione per reimpostare la NVRAM. Per farlo, segui le istruzioni riportate di seguito.
- Spegni il Mac.
- Accendi il computer e tieni subito premuti i tasti Opzione-Comando (⌘)-P-R.
- Rilascia i tasti dopo circa 20 secondi. Potresti sentire il suono di avvio più di una volta o vedere il logo Apple sullo schermo.
- Quando il Mac si riavvia, assicurati di regolare le impostazioni di sistema poiché potrebbero essere state reimpostate durante il processo.
- Se questi passaggi non hanno prodotto i risultati desiderati, consulta queste linee guida per continuare con la risoluzione dei problemi.
Reimposta l'SMC
Il controller di gestione del sistema (SMC) è responsabile della gestione dell'energia sul Mac. Reimpostandolo puoi risolvere alcuni problemi non comuni relativi alla gestione dell'energia o della temperatura.
Fase 1. Verifica se il tuo Mac è dotato di Apple Silicon
Controlla se hai un Mac con Apple Silicon
In caso positivo:
- Verifica che il computer sia collegato a una fonte di alimentazione affidabile.
- Riavvia il Mac o spegnilo e riaccendilo.
Fase 2. In caso contrario, verifica se il Mac è dotato di un chip T2
Verifica se hai un Mac con chip di sicurezza Apple T2
In caso positivo:
Computer laptop con chip T2
- Se possibile, spegni il computer.
- Tieni premuto il tasto di accensione per 10 secondi, quindi rilascialo.
- Tutti i Mac, inclusi quelli con il TouchID, hanno questo tasto che puoi usare anche per riavviare il computer.
- Attendi qualche secondo e premi di nuovo il tasto di accensione per riaccendere il computer.
Se il problema non si risolve:
- Spegni il computer.
- Tieni premuti i tasti Control (⌃)-Opzione (Alt) ⌥-Maiuscole ⇧: il Mac potrebbe accendersi durante questa fase.
- Tienili premuti per circa 7 secondi, poi tieni premuto il tasto di accensione del Mac senza rilasciare gli altri: se è acceso, il laptop si spegnerà.
- Premi i tasti per altri 7 secondi, quindi rilasciali.
- Attendi qualche istante e premi di nuovo il tasto di accensione per accendere il Mac.
Computer desktop con chip T2
- Spegni il computer e scollega il cavo di alimentazione.
- Attendi 15 secondi e ricollegalo.
- Attendi altri 5 secondi e premi il tasto di accensione per riaccendere il Mac.
Come reimpostare il Mac se non è dotato di Apple Silicon o di chip T2
Computer laptop
- Spegni il Mac.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Maiuscole ⇧-Control (⌃)-Opzione (Alt) ⌥.
- Tieni premuto il tasto di accensione contemporaneamente ai tasti sopra indicati.
- Tieni premuti i quattro tasti per circa 10 secondi.
- Rilascia tutti i tasti e premi il tasto di accensione per riaccendere il computer.
Computer desktop
- Spegni il computer e scollega il cavo di alimentazione.
- Attendi 15 secondi e ricollegalo.
- Attendi altri 5 secondi, quindi premi il tasto di accensione per riaccendere il Mac.