Se uno o più accessori del tuo Mac (ad esempio il mouse, il touchpad, l'Apple Pencil, la webcam e/o la retroilluminazione) non funzionano, potresti risolvere facilmente il problema provando alcune soluzioni fornite dai nostri tecnici qualificati.
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Reimposta la NVRAM
La NVRAM (memoria ad accesso casuale non volatile) o PRAM (Parallel Random-Access Machine), è una piccola quantità di memoria che il computer utilizza per archiviare e accedere rapidamente a determinate impostazioni come l'audio, la selezione del disco di avvio e persino il fuso orario. Puoi gestire queste impostazioni in Preferenze di Sistema, ma se hai difficoltà prova a reimpostare la NVRAM.
Se il tuo Mac è dotato di Apple Silicon
Se il tuo Mac è dotato di Apple Silicon, non devi reimpostare la NVRAM perché questi dispositivi non includono l'opzione per farlo manualmente.
Se il Mac è basato su Intel
Se il tuo Mac non è dotato di Apple Silicon ha un processore Intel e dispone di un'opzione per reimpostare la NVRAM. Per farlo, segui le istruzioni riportate di seguito.
- Spegni il Mac.
- Accendi il computer e tieni subito premuti i tasti Opzione-Comando (⌘)-P-R.
- Rilascia i tasti dopo circa 20 secondi. Potresti sentire il suono di avvio più di una volta o vedere il logo Apple sullo schermo.
- Quando il Mac si riavvia, assicurati di regolare le impostazioni di sistema poiché potrebbero essere state reimpostate durante il processo.
- Se questi passaggi non hanno prodotto i risultati desiderati, consulta queste linee guida per continuare con la risoluzione dei problemi.
Aggiorna macOS
Un aggiornamento software è semplicemente una versione più recente del tuo attuale software macOS. "Aggiornamento Software" installerà aggiornamenti e upgrade per il tuo sistema operativo e per tutte le app integrate.
Aggiorna macOS sul tuo Mac
- Prima di iniziare dovresti sempre eseguire il backup del tuo Mac , per non rischiare di perdere nulla.
- Clicca sul simbolo Apple situato nell'angolo sinistro dello schermo > "Preferenze di Sistema" > "Aggiornamento Software".
- Controllerà la presenza di nuovi software disponibili per il Mac:
- Se il computer è aggiornato, non sarà necessario eseguire alcuna operazione.
- Se è disponibile un nuovo software, clicca su "Aggiorna ora" ("Update Now" o "Upgrade Now") per installarlo; potresti dover immettere la password o riavviare il computer.
Se non appare "Aggiornamento Software"
- Se non trovi "Aggiornamento Software" nella finestra "Preferenze di Sistema", prova a utilizzare lo strumento "Cerca" situato nell'angolo e digita "Aggiornamento Software".
- Se il tuo macOS non include "Aggiornamento software", vai su App Store e clicca sulla scheda "Aggiornamenti" per controllare la presenza di aggiornamenti disponibili.