Se uno o più accessori del tuo Mac (ad esempio il mouse, il touchpad, l'Apple Pencil, la webcam e/o la retroilluminazione) non funzionano, potresti risolvere facilmente il problema provando alcune soluzioni fornite dai nostri tecnici qualificati.
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Reimposta la NVRAM
La NVRAM (memoria ad accesso casuale non volatile) o PRAM (Parallel Random-Access Machine), è una piccola quantità di memoria che il computer utilizza per archiviare e accedere rapidamente a determinate impostazioni come l'audio, la selezione del disco di avvio e persino il fuso orario. Puoi gestire queste impostazioni in Preferenze di Sistema, ma se hai difficoltà prova a reimpostare la NVRAM.
Iniziamo.
Passaggio 1. Controlla se il tuo Mac è dotato di un chip Apple Silicon. Come verificare se il Mac è dotato di Apple Silicon
Se il tuo computer dispone di un chip Apple Silicon, non potrai reimpostare la NVRAM. In tal caso dovrai provare un altro metodo.
Passaggio 2. Se il tuo Mac non dispone di un chip Apple Silicon, puoi risolvere il problema in questo modo. Innanzitutto spegni il computer.
Passaggio 3. Riaccendi il Mac premendo il pulsante di accensione e tieni subito premuti i tasti Opzione (⌥)-Comando (⌘)-P-R.
Passaggio 4. Rilascia i tasti dopo 20 secondi. Potresti sentire il suono di avvio più di una volta o vedere il logo Apple sullo schermo.
Passaggio 5. Quando il Mac si riavvia assicurati di regolare le impostazioni di sistema, poiché potrebbero essere state reimpostate durante il processo.
Se il problema persiste, consulta le linee guida del Supporto Apple.
Aggiorna macOS
Un aggiornamento software è semplicemente una versione più recente del tuo attuale software macOS. "Aggiornamento Software" installerà aggiornamenti e upgrade per il tuo sistema operativo e per tutte le app integrate.
Aggiorna macOS sul tuo Mac
- Prima di iniziare dovresti sempre eseguire il backup del tuo Mac , per non rischiare di perdere nulla.
- Clicca sul simbolo Apple situato nell'angolo sinistro dello schermo > "Preferenze di Sistema" > "Aggiornamento Software".
- Controllerà la presenza di nuovi software disponibili per il Mac:
- Se il computer è aggiornato, non sarà necessario eseguire alcuna operazione.
- Se è disponibile un nuovo software, clicca su "Aggiorna ora" ("Update Now" o "Upgrade Now") per installarlo; potresti dover immettere la password o riavviare il computer.
Se non appare "Aggiornamento Software"
- Se non trovi "Aggiornamento Software" nella finestra "Preferenze di Sistema", prova a utilizzare lo strumento "Cerca" situato nell'angolo e digita "Aggiornamento Software".
- Se il tuo macOS non include "Aggiornamento software", vai su App Store e clicca sulla scheda "Aggiornamenti" per controllare la presenza di aggiornamenti disponibili.