Se hai problemi con le spine, le porte o le prese del tuo dispositivo, segui i consigli dei nostri tecnici qualificati per trovare rapidamente una soluzione.
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Verifica le impostazioni del volume e il funzionamento delle cuffie
Verifica le impostazioni del volume e il funzionamento delle cuffie
Per tutti i dispositivi
Verifica che il volume non sia disattivato:
- iOS: regola il volume utilizzando i tasti esterni del tuo dispositivo iOS o tramite il cursore nel Centro di Controllo dell'iPhone o dell'iPad.
- Samsung: per regolare il volume premi i relativi tasti sul lato del telefono o del tablet. Quando visualizzi il cursore del volume, trascinalo a sinistra o a destra per regolarlo.
Verifica che non sia un problema delle cuffie:
- Riproduci un file audio, ad esempio la tua canzone preferita.
- Se non senti nulla, prova con altre cuffie. Se queste funzionano, il problema è nell'accessorio.
- Altrimenti, segui i prossimi passaggi.
Pulisci il dispositivo
Per tutti i dispositivi
Uno stuzzicadenti è lo strumento migliore per pulire la porta di ricarica o delle cuffie del tuo dispositivo. Inseriscilo con cautela nella porta e muovilo delicatamente al suo interno. Estrailo e controlla la presenza di detriti. Puliscilo con un panno o un fazzoletto di carta e ripeti il procedimento finché non vedrai lo stuzzicadenti pulito.
| Inseriscilo con cautela e muovilo al suo interno. | Rimuovi i detriti. |
| Prima | Dopo |