Se lo schermo del tuo dispositivo non funziona correttamente, segui i consigli dei nostri tecnici qualificati per trovare rapidamente una soluzione.
Vai a
Regola la luminosità e i colori dello schermo
Ripristina le impostazioni di luminosità automatica
Forza il riavvio del dispositivo
Ripristina tutte le impostazioni
Regola la luminosità e i colori dello schermo
Dispositivi iOS
Imposta la luminosità nel Centro di Controllo:
- Come accedere al Centro di Controllo:
- Su iPhone 8 e versioni precedenti o su iPod touch, scorri sullo schermo dal basso verso l'alto.
- Su iPhone X e versioni successive, o su iPad con iOS 12 o iPadOS, scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo.
- Trascina la barra verso l'alto o verso il basso per regolare la luminosità.
Imposta la luminosità e la temperatura del colore in Impostazioni:
- Vai a "Impostazioni" > "Schermo e luminosità".
- Trascina il cursore a sinistra e a destra per regolare la luminosità.
- Da qui puoi anche attivare altre opzioni come modalità scura, True Tone e Night Shift.
- Modalità scura: stanca meno la vista. Questa modalità utilizza colori scuri sia per le app del dispositivo che per quelle di terze parti.
- True Tone: non fallisce mai! Questa modalità regola i colori e l'intensità dello schermo in base alla luce ambientale. In pratica, in un luogo buio la luce emessa sarà più tenue, in un ambiente luminoso sarà più intensa.
- Night Shift: non affatica la vista grazie ai colori impostati sulle gradazioni più calde dello spettro. Per abilitarla, vai a "Impostazioni" > "Schermo e luminosità" > "Night Shift". Qui puoi trovare il cursore relativo alla temperatura del colore.
Dispositivi Android
- Vai a "Impostazioni" > "Luminosità" e trascina la barra a sinistra o a destra per regolare la luminosità.
- Clicca su "Adattiva" per regolare automaticamente la luminosità in base alla luce ambientale.
- Seleziona "Tema scuro" o "Notte" per utilizzare il nero come colore predefinito.
- Seleziona "Comfort visivo" o "Colore" e modifica le impostazioni dello schermo.
Ripristina le impostazioni di luminosità automatica
Puoi attivare o disattivare le funzionalità di luminosità automatica in "Impostazioni" > "Accessibilità" > "Schermo e dimensione carattere".
Disattiva e riattiva la luminosità automatica per ripristinare le impostazioni.
Forza il riavvio del dispositivo
Dispositivi iOS
Forza il riavvio dell'iPhone con Face ID:
- iPhone 8, SE, X o versioni successive:
- Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su. Fai lo stesso con il tasto Volume giù.
- Tieni premuto il tasto laterale.
- Rilascia il tasto quando appare il logo Apple.
Se il tuo iPhone non supporta Face ID:
- iPhone 7:
- Tieni premuti contemporaneamente il tasto Standby/Riattiva e il tasto Volume giù.
- Rilascia i tasti quando appare il logo Apple.
- iPhone 6s o iPhone SE (solo prima generazione):
- Tieni premuti contemporaneamente il tasto Standby/Riattiva e il tasto Home.
- Rilascia i tasti quando appare il logo Apple.
Dispositivi Android
Per forzare il riavvio di uno smartphone Android, tieni premuti per 7-10 secondi il tasto di accensione e il tasto per abbassare il volume.
Ripristina tutte le impostazioni
Dispositivi iOS
Questa funzione ripristina le impostazioni senza la perdita dei dati:
- Vai a "Impostazioni" > "Generali" > "Trasferisci o inizializza iPhone" > "Ripristina tutte le impostazioni".