Vi starete chiedendo: "Come diavolo ho fatto ad ottenere un telefono nella lista nera?".🤔
Inoltre, cos'è un telefono nella lista nera? Bene, permetteteci di approfondire cosa significa Blacklisted e perché è possibile ricevere un telefono Blacklisted.
Cos'è un telefono nella lista nera?
Quando qualcuno non paga la bolletta del telefono, o se dichiara che il suo dispositivo è stato rubato, l'operatore rende il dispositivo inutilizzabile inserendolo nella blacklist, il che lo rende nella lista nera e lo blocca.
Com'è possibile che il venditore non si accorga che il mio dispositivo è stato inserito nella lista nera?
Solo il gestore ha accesso alla lista dei telefoni sulla lista nera. I venditori non hanno accesso a tali informazioni, quindi non sono in grado di prendere il dispositivo nella lista nera prima che i clienti cerchino di attivare il loro dispositivo (in alcuni casi, i clienti possono accedere al loro dispositivo con successo solo per essere poi bloccati dall'operatore).
Se ciò dovesse accadere, basta informare il venditore che il dispositivo ricevuto è nella lista nera e che si desidera impostare uno scambio. Se non sei sicuro di come metterti in contatto con il venditore, clicca qui: "Come posso contattare il venditore (o i venditori) per il mio ordine?" per i passi da compiere per entrare in contatto con il venditore.
--
Potete anche contattare direttamente il vostro commerciante accedendo al vostro conto cliente.