La garanzia è inclusa in ogni acquisto sul sito di Back Market. Puoi usarla durante 12 mesi in caso di difetti tecnici del tuo dispositivo. Con la nostra assicurazione sei coperto dal nostro partner per la rottura e il furto. Inoltre beneficia di servizi aggiuntivi dettagliati qui. Per qualsiasi reclamo, puoi contattare direttamente il nostro partner tramite la sua piattaforma. Lo abbiamo scelto per la velocità e l'efficienza dei servizi e per l'impeccabile servizio clienti. In pratica, se il tuo telefono smette di funzionare durante la notte, si tratta di un guasto, che sarà coperto dalla garanzia del venditore. Se il tuo telefono smette di funzionare dopo una caduta, si tratta di un sinistro che sarà coperto dall'assicurazione.