Quali dati vengono raccolti per questa verifica dell'identità con rilevamento della vivacità?
Con il tuo consenso, verranno raccolti e trattati i seguenti dati:
- I tuoi dati e il tuo documento d'identità valido
- Il tuo stato civile
- Un breve video selfie
Perché raccogliamo queste informazioni?
Back Market è responsabile del trattamento dei tuoi dati durante questo processo di verifica dell'identità. Verificare l'identità dei clienti in caso di incidente relativo a un pacco ci consente di:
- Promuovere la fiducia tra i nostri clienti, venditori e corrieri
- Prevenire e ridurre i comportamenti fraudolenti
- Intervenire, assistere e indagare su problemi di sicurezza e frodi
La verifica della tua identità, utilizzando la funzione di rilevamento della vivacità, confronta un breve video selfie con la foto sul tuo documento d'identità tramite un provider di servizi specializzato. Questo metodo ci consente di effettuare una verifica rapida e sicura dell'identità del titolare del documento tramite un provider di servizi specializzato.
Se il risultato di questa verifica è inconcludente, oppure se non puoi o non vuoi utilizzare la nostra procedura di verifica dell'identità con rilevamento della vivacità, i nostri team ti contatteranno per proporti un metodo di verifica alternativo.
La base legale per il trattamento è il tuo consenso o, se scegli la verifica alternativa dell'identità, il nostro legittimo interesse.
Con chi condividiamo le tue informazioni?
I tuoi dati saranno raccolti e trattati dal nostro fornitore di servizi esterno OnFido, che agisce per nostro conto per la verifica automatica dell'identità. I risultati della verifica dell'identità possono essere condivisi anche con i nostri provider di servizi esterni coinvolti nella gestione dell'assistenza clienti. Ci assicuriamo che offrano le necessarie garanzie per assicurare la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali e che abbiano accesso solo alle informazioni necessarie per offrire i propri servizi. I tuoi dati saranno trattati e conservati all'interno dell'Unione europea.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
I dati raccolti per l'identificazione con il rilevamento della vivacità vengono conservati per un massimo di 6 mesi se la verifica non viene convalidata. I dati delle verifiche convalidate vengono invece eliminati in modo sicuro entro 2 giorni dalla convalida dell'identità.
Quali sono i tuoi diritti?
Puoi accedere ai tuoi dati personali o richiederne la cancellazione. Hai anche il diritto di chiedere una rettifica dei tuoi dati, opporti al loro trattamento o limitarlo. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati e su come esercitare i tuoi diritti, consulta la nostra Informativa sulla privacy. Vai all'Informativa sulla privacy