Vuoi saperne di più sugli account utente? Ti chiedi perché sia così importante eliminarli prima di effettuare un reso o di rivendere un dispositivo? Vuoi scoprire come proteggere le tue informazioni se il dispositivo non si accende? Ti aiutiamo noi.
Ecco quello che devi sapere sugli account utente Samsung, Google e Apple.
Vai a
Che cosa sono gli account utente?
- Come funzionano gli account utente Samsung?
- Come posso effettuare il reso del mio dispositivo Samsung?
- Come posso eliminare il mio account Samsung dal telefono o dal tablet?
- Come posso eliminare il mio account Samsung dal computer o dal portatile?
- Come posso effettuare il backup e rimuovere i dati dal mio dispositivo Samsung?
- Come funzionano gli account utente Google?
- Come posso effettuare il reso del mio dispositivo Android?
- Come posso eliminare il mio account Google dal telefono o dal tablet?
- Come posso eliminare il mio account Google dal computer o dal portatile?
- Come posso effettuare il backup e rimuovere i dati dal mio dispositivo Android collegato al mio account Google?
- Come funzionano gli account utente Apple?
- Come posso effettuare il reso del mio dispositivo Apple?
- Come posso eliminare il mio account iCloud dall'iPhone o dal tablet?
- Come posso eliminare il mio account iCloud dal computer o dal portatile?
- Come posso effettuare il backup e rimuovere i dati dal mio dispositivo Apple collegato ad iCloud?
Che cosa sono gli account utente?
Gli account utente, come quelli iCloud o Google, sono spazi online personali in cui puoi conservare in modo sicuro le tue informazioni, le impostazioni e i file. Possono essere associati a smartphone, smartwatch, tablet, computer e portatili.
Puoi paragonare un account utente a un armadietto digitale di cui solo tu hai la chiave. Gli account utente ti permettono di accedere ai tuoi dati da qualsiasi dispositivo, di mantenere sincronizzate le tue preferenze e di utilizzare i vari servizi offerti dalla società affiliata. Ti consentono inoltre di scaricare app, eseguire il backup delle informazioni e localizzare i dispositivi in caso di smarrimento.
Nel configurare un dispositivo ricondizionato, l'account utente semplifica e velocizza il trasferimento dei dati e delle preferenze personali.
Se il tuo dispositivo è collegato a un account utente, solo tu potrai eliminarlo. Perciò prima di effettuare il reso o di rivendere il dispositivo, è importante disconnettere l'account.
Gli account utente Samsung
Come funzionano gli account utente Samsung?
Per creare o collegare il tuo account utente, vai a "Impostazioni" e seleziona "Account e backup". Da qui puoi accedere o creare il tuo account. Ora puoi personalizzare le tue impostazioni, utilizzare Samsung Cloud, trovare il tuo dispositivo in caso di smarrimento e scaricare app e contenuti dal Galaxy Store.
Come posso effettuare il reso del mio dispositivo Samsung?
Leggi le istruzioni dettagliate sui resi
Prima di effettuare il reso di un dispositivo, è importante disattivare gli account utente. Altrimenti il venditore non sarà in grado di ripararlo, riutilizzarlo o collegarlo.
Come posso eliminare o disconnettere il mio account Samsung dal telefono o dal tablet?
Ho ancora il mio telefono o tablet e funziona.
Passaggio 1. Vai a "Impostazioni" sul tuo smartphone o tablet Samsung.
Passaggio 2. Scorri verso il basso e seleziona "Account e backup".
Passaggio 3. Seleziona "Account" o "Account Samsung".
Passaggio 4. Seleziona l'account che desideri eliminare.
Passaggio 5. Seleziona "Elimina account" o "Disconnetti".
Passaggio 6. Conferma selezionando nuovamente "Elimina account" o immettendo la tua password, se richiesto.
Non ho più il mio telefono o tablet oppure non si accende.
Passaggio 2. Accedi con l'account utente Samsung che desideri eliminare.
Passaggio 3. Seleziona il dispositivo interessato.
Passaggio 4. Utilizza la funzione "Cancella dati" per avviare il ripristino dei dati di fabbrica. In questo modo eliminerai l'account utente e i dati memorizzati sul dispositivo.
Come posso eliminare o disconnettere il mio account Samsung dal computer o dal portatile?
Ho ancora il mio computer o portatile e funziona.
Passaggio 1. Apri "Impostazioni".
Passaggio 2. Seleziona "Account".
Passaggio 3. Individua l'account utente in "Le tue info" o "Posta elettronica e account".
Passaggio 4. Seleziona l'account utente e scegli "Gestisci" o "Elimina".
Passaggio 5. Conferma e segui eventuali indicazioni aggiuntive.
Passaggio 6. Esci da tutte le app Samsung sul tuo computer.
Se lo desideri, elimina tutti i file dell'account utente Samsung ancora presenti sul dispositivo.
Non ho più il mio computer o portatile oppure non si accende.
Se il tuo computer o portatile non si accende, non puoi eliminare il tuo account Samsung direttamente dal dispositivo. Visita la pagina dell'account sul sito Samsung da un altro dispositivo > accedi con il tuo account utente > elimina il dispositivo. Accedi al tuo account utente Samsung
Come posso effettuare il backup e rimuovere i dati dal mio dispositivo Samsung?
Per rimuovere i dati da un dispositivo Samsung, puoi eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Prima di procedere, esegui il backup di tutti i dati importanti che desideri conservare. Questo processo cancellerà tutte le informazioni memorizzate sul dispositivo e non potrà essere annullato.
Ho ancora il mio dispositivo Samsung e funziona.
Passaggio 1. Per eseguire il backup dei dati, vai a "Impostazioni".
Passaggio 2. Seleziona "Account e backup".
Passaggio 3. Seleziona "Backup e ripristino".
Passaggio 4. Segui le indicazioni per effettuare il backup dei dati sul tuo account Samsung o Google o su una memoria esterna.
Passaggio 5. Carica il dispositivo oltre il 50% per evitare che si spenga durante il processo di ripristino.
Passaggio 6. Per eseguire il ripristino dei dati di fabbrica, vai a "Impostazioni".
Passaggio 7. Seleziona "Gestione generale".
Passaggio 8. Seleziona "Ripristina" o "Opzioni di ripristino".
Passaggio 9. Seleziona "Ripristino dati di fabbrica" o "Ripristina dispositivo".
Passaggio 10. Seleziona "Ripristina" o "Elimina tutto". Se hai impostato un blocco di sicurezza sul dispositivo, traccia la sequenza di sblocco, immetti il PIN o la password per confermare il ripristino.
Passaggio 11. Attendi il riavvio del dispositivo. La procedura potrebbe richiedere qualche minuto.
Al termine del ripristino, puoi configurare il dispositivo da zero o ripristinare i tuoi dati grazie al backup eseguito in precedenza.
Per rimuovere solo dati specifici invece di effettuare il ripristino completo delle impostazioni di fabbrica, puoi eliminare manualmente i file, disinstallare le app o eliminarne i dati dal menu "Impostazioni" in "App" o "Assistenza dispositivo".
Ho ancora il mio dispositivo Samsung, ma non si accende.
Passaggio 1. Assicurati che il dispositivo sia completamente carico. La batteria scarica potrebbe essere il motivo per cui non si accende.
Passaggio 2. Prova a eseguire un "soft reset" tenendo premuti i pulsanti di accensione e volume per 10-20 secondi.
Passaggio 3. Visita il sito di Samsung "SmartThings Find"
Passaggio 4. Accedi con il tuo account utente Samsung.
Passaggio 5. Seleziona il tuo dispositivo e utilizza l'opzione "Cancella dati" per eseguire da remoto il ripristino delle impostazioni di fabbrica ed eliminare tutti i dati.
Se il problema persiste, ti consigliamo di restituirlo al venditore. In questo modo potrà individuare il problema e, se necessario, cancellare i dati. Per avviare questa procedura, accedi al tuo account Back Market e seleziona "Contattaci" nella sezione "I miei ordini".
In caso di smaltimento del dispositivo, assicurati di eliminare tutti i dati personali per proteggere la tua privacy.
Gli account utente Google
Come funzionano gli account utente Google?
Gli account utente Google consentono di utilizzare servizi come Gmail, Google Drive e Google Calendar.
Per utilizzare un account utente Google, creane uno con nome utente e password univoci, accedi e utilizza i servizi da qualsiasi dispositivo e personalizza le impostazioni del tuo account.
Come posso effettuare il reso del mio dispositivo Android?
Leggi le istruzioni dettagliate sui resi
Prima di effettuare il reso di un dispositivo, è importante disattivare gli account utente. Altrimenti il venditore non sarà in grado di ripararlo, riutilizzarlo o collegarlo.
Alcuni sistemi operativi Google sono dotati di una funzione di protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP, Factory Reset Protection) per evitare che utenti non autorizzati possano ripristinare un telefono e accedervi (come spesso accade con i dispositivi rubati).
Per questo motivo gli account Google devono essere eliminati dal dispositivo prima di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Altrimenti potresti non essere più in grado di continuare a utilizzare il dispositivo.
Come posso eliminare l'account Google dal mio dispositivo?
Eliminare un account Google dal telefono o dal tablet
Ho ancora il mio telefono o tablet e funziona.
Passaggio 1. Vai a "Impostazioni" sul tuo dispositivo.
Passaggio 2. Scorri verso il basso e seleziona "Account" o "Account e backup".Non ho più il mio telefono o tablet oppure non si accende.
Passaggio 1. Vai alle impostazioni del tuo account Google
Passaggio 2. Accedi con l'account Google che desideri eliminare.
Passaggio 3. Vai a "Sicurezza".
Passaggio 4. Scorri verso il basso e seleziona "I tuoi dispositivi".
Passaggio 5. Seleziona "Gestisci tutti i dispositivi".
Passaggio 6. Seleziona dall'elenco lo smartphone o il tablet non funzionante. Dovrebbe essere indicato il modello del telefono o del tablet e l'ultima volta che è stato utilizzato con il tuo account Google. Passaggio 7. Seleziona "Esci".Eliminare un account Google dal computer o dal portatile
Ho ancora il mio computer o portatile e funziona.
Passaggio 1. Apri il browser e vai alla home page di Google.
Passaggio 2. Seleziona l'icona dell'utente in alto a destra: dovresti visualizzare la tua foto profilo o l'iniziale del tuo nome.
Passaggio 3. Seleziona "Esci" o "Esci da tutti gli account". Se hai effettuato l'accesso a più account Google, dovrai uscire da ciascuno di essi.
Passaggio 4. Se vuoi rimuovere definitivamente il tuo account, vai alle impostazioni o alle preferenze del browser.
Passaggio 5. Cerca la sezione relativa agli account o alle impostazioni di sincronizzazione e selezionala. Questa sezione varia in base al browser che utilizzi (ad es., Chrome, Firefox, Safari, ecc.).
Passaggio 6. Nella sezione relativa agli account o alla sincronizzazione, dovresti visualizzare un elenco di account Google associati al browser. Individua l'account che desideri rimuovere e seleziona l'opzione "Elimina" o "Esci".
Passaggio 7. Se richiesto, conferma la tua scelta e l'account verrà eliminato dal browser.
Rimuovere un account Google dal proprio browser non eliminerà l'account stesso, ma solo l'accesso all'account dal browser specifico. Potrai accedere all'account su altri dispositivi o browser.
Se utilizzi Google Chrome e desideri rimuovere definitivamente l'account dal browser, potresti dover cancellare anche i dati di navigazione. Ecco come fare:
Passaggio 1. Per aprire le impostazioni di Chrome, immetti "chrome://settings/" nella barra degli indirizzi del browser.
Passaggio 2. Seleziona "Privacy e sicurezza" e poi "Cancella dati di navigazione".
Passaggio 3. Scegli un intervallo di tempo e spunta le caselle dei dati che desideri eliminare (ad es. Cookie, Immagini e file memorizzati nella cache).
Passaggio 4. Seleziona "Cancella dati".
Non ho più il mio computer o portatile oppure non si accende.
Se il tuo computer o portatile non si accende più, non puoi eliminare un account Google direttamente dal dispositivo. Per uscire o eliminare un account è necessario accedere al sistema operativo.
Puoi comunque proteggere il tuo account Google e impedire che qualcuno accendendo il dispositivo possa accedervi.
Ecco alcuni consigli:
- Cambia la password del tuo account Google: per disconnetterti da tutti i dispositivi, inclusi quelli che non si accendono, accedi al tuo account Google e cambia la password.
- Controlla le impostazioni di sicurezza del tuo account Google: connettiti all'account Google, verifica le impostazioni di sicurezza e controlla tutti i dispositivi collegati. Puoi rimuovere l'accesso del dispositivo che non si accende.
- Autenticazione a due fattori: se non l'hai già fatto, configura l'autenticazione a due fattori per il tuo account Google. In questo modo aggiungi un ulteriore livello di sicurezza a tutti i dispositivi collegati.
- Revoca l'accesso: se temi che il dispositivo possa finire nelle mani sbagliate, puoi revocare l'accesso al tuo account Google da un dispositivo specifico attraverso le impostazioni di sicurezza del tuo account. Questo accorgimento impedirà l'accesso automatico all'account in caso di riparazione del dispositivo.
- Cancellazione da remoto (se possibile): se hai configurato un software di gestione che consente la cancellazione da remoto del dispositivo (come Trova il mio Chromebook di Google), puoi utilizzare questa funzione per cancellare i dati a distanza.
Come posso effettuare il backup e rimuovere i dati dal mio dispositivo Android collegato al mio account Google?
Ho ancora il mio dispositivo e funziona.
Ecco cosa fare:
Effettua il backup di tutti i dati che desideri conservare.
Vai a "Impostazioni" > "Sistema" > "Backup". Assicurati che l'opzione "Backup su Google Drive" sia attiva > "Effettua ora il backup".
Elimina il tuo account Google.
Vai a "Impostazioni" > "Account" o "Utenti e account" > l'account Google che desideri eliminare > "Elimina account".
Se al dispositivo non sono associati altri account Google, potresti dover inserire la sequenza di sblocco, il PIN o la password per motivi di sicurezza.
Effettua il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Passaggio 1. Torna al menu principale "Impostazioni".
Passaggio 2. Seleziona "Sistema".
Passaggio 3. Seleziona "Opzioni di ripristino" o immetti "Ripristina dati di fabbrica" nella barra di ricerca delle impostazioni.Dopodiché il dispositivo si riavvierà e inizierà la procedura di cancellazione di tutti i dati. L'operazione può richiedere da pochi minuti a più di un'ora, a seconda del dispositivo e della quantità di dati memorizzati.
Non ho più il mio dispositivo o non si accende.
Se il tuo dispositivo Android collegato a un account Google non si accende più e vuoi rimuoverne i dati, puoi farlo da remoto tramite il servizio di Google "Trova il mio dispositivo". Ecco come fare:
Passaggio 1. Visita il sito "Trova il mio dispositivo"
Passaggio 2. Accedi con l'account Google desiderato.
Passaggio 3. Scorri l'elenco dei dispositivi associati al tuo account e seleziona quello da resettare.
Passaggio 4. L'interfaccia ti mostrerà la posizione approssimativa del dispositivo e potrai scegliere tra diverse opzioni. Seleziona "Resetta dispositivo".
Passaggio 5. Conferma la tua scelta. Il comando per il reset da remoto verrà inviato al tuo dispositivo. Se il dispositivo è offline, il reset avverrà non appena sarà di nuovo online.
Questa azione ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e cancella tutti i dati come app, impostazioni e file personali come foto e messaggi. Ad ogni modo i dati presenti sul dispositivo non saranno accessibili finché il dispositivo non verrà acceso o connesso a Internet.
Se temi per la sicurezza dei dati e che il dispositivo possa essere acceso, per impedire accessi non autorizzati cambia la password del tuo account Google e revoca l'accesso al dispositivo.
Gli account Apple iCloud
Come funzionano gli account utente Apple?
iCloud è un servizio di archiviazione e di cloud computing di Apple che consente agli utenti di archiviare dati come documenti, foto e musica su server remoti. Permette inoltre di effettuare il backup dei dispositivi iOS direttamente su iCloud in modalità wireless, invece di farlo manualmente.
Per iniziare a utilizzare iCloud, accedi con il tuo ID Apple in "Impostazioni", seleziona le funzionalità desiderate, ad esempio il backup iCloud o il backup delle foto, e monitora lo spazio di archiviazione per effettuare un eventuale upgrade.
Come posso effettuare il reso del mio dispositivo Apple?
Leggi le istruzioni dettagliate sui resi
Prima di effettuare il reso di un dispositivo, è importante disattivare gli account utente. Altrimenti il venditore non sarà in grado di ripararlo, riutilizzarlo o collegarlo.
Come posso rimuovere il mio account iCloud?
Eliminare un account iCloud dall'iPhone o dal tablet
Ho ancora il mio telefono o tablet e funziona.
Passaggio 1. Apri "Impostazioni".
Passaggio 2. Seleziona l'ID Apple o il profilo in alto.
Passaggio 3. Scorri verso il basso e seleziona "Esci".
Passaggio 4. Se richiesto, immetti la password del tuo ID Apple.
Passaggio 5. Seleziona i dati che vuoi conservare sul dispositivo.
Passaggio 6. Seleziona nuovamente "Esci" per confermare ed eliminare l'account.
Non ho più il mio telefono o tablet oppure non si accende.
Se il tuo smartphone non si accende più e devi rimuoverlo dal tuo account iCloud, puoi farlo da un altro dispositivo o un altro computer. Ecco come fare:
Passaggio 1. Visita il sito iCloud di Apple.
Passaggio 2. Accedi con il tuo ID Apple e la password.
Passaggio 3. Seleziona "Trova il mio iPhone".
Passaggio 4. Seleziona "Tutti i dispositivi" nella parte superiore dello schermo.
Passaggio 5. Seleziona il dispositivo che desideri rimuovere dal tuo account iCloud.
Passaggio 6. Se il dispositivo è offline (come nel caso in cui non si accendesse), seleziona "Rimuovi questo dispositivo".
In questo modo il dispositivo verrà dissociato dal tuo account iCloud. Questa azione disabilita anche la funzione Trova il mio iPhone del dispositivo in questione. Annulla la registrazione del dispositivo dal tuo account ID Apple per rimuoverlo anche dall'elenco dei dispositivi autorizzati.
Eliminare un account iCloud dal computer o dal portatile
Ho ancora il mio computer o portatile e funziona.
Per eliminare un account iCloud dal MacBook o dall'iMac, segui questi passaggi.
Passaggio 1. Seleziona il menu Apple in alto a sinistra.
Passaggio 2. Seleziona "Impostazioni di sistema" dal menu a discesa.
Passaggio 3. Seleziona "ID Apple" o "iCloud" a seconda della versione di macOS.
Passaggio 4. Accedi con l'ID Apple che desideri eliminare.
Passaggio 5. Seleziona "Panoramica" (se disponibile).
Passaggio 6. Seleziona "Esci" in basso a sinistra.
Passaggio 7. Potrebbe esserti richiesto di conservare una copia dei dati iCloud sul Mac. Puoi scegliere se farlo o meno.
Passaggio 8. Se hai aggiunto delle carte ad Apple Pay, ti verrà chiesto di rimuoverle prima di disconnetterti.
Passaggio 9. Immetti la password associata al tuo ID Apple per disattivare Trova il mio Mac e disabilitare iCloud.
Passaggio 10. A questo punto inizierà il processo di disconnessione. Al termine l'account iCloud sarà rimosso dal tuo Mac. Ecco fatto!
Non ho più il mio computer o portatile oppure non si accende.
Passaggio 1. Utilizzando un altro dispositivo con accesso a Internet, visita il sito iCloud di Apple
Passaggio 2. Accedi con il tuo ID Apple e la password.
Passaggio 3. Seleziona "Trova il mio iPhone".
Passaggio 4. Seleziona "Tutti i dispositivi" nella parte superiore dello schermo.
Passaggio 5. Seleziona il MacBook o l'iMac che desideri rimuovere dal tuo account iCloud.
Passaggio 6. Seleziona "Rimuovi questo dispositivo". Poiché il dispositivo non si accende, risulterà offline.
Rimuovendolo dal tuo account iCloud, ti assicuri che il dispositivo non sia più collegato al tuo ID Apple e che il servizio Trova il mio dispositivo sia disattivato. Questa azione è importante soprattutto se stai pensando di disfarti, rivendere o regalare il tuo Mac perché impedisce agli utenti futuri di trovare blocchi di attivazione o altre restrizioni.
Come posso effettuare il backup e rimuovere i dati dal mio dispositivo Apple collegato ad iCloud?
Ho ancora il mio dispositivo Apple e funziona.
Backup dei dati:
Eseguire il backup dei dati su un dispositivo Apple è molto semplice. Ecco come farlo utilizzando iCloud ed iTunes:
Con iCloud
Passaggio 1. Connettiti al Wi-Fi.
Passaggio 2. Vai a Impostazioni sul tuo dispositivo Apple.
Passaggio 3. Accedi alle impostazioni di iCloud:
- Per iOS 10.3 o versioni successive, seleziona il tuo nome in alto e vai su iCloud.
- Per iOS 10.2 o versioni precedenti, scorri verso il basso e seleziona iCloud.
Passaggio 4. Scorri fino a "Backup iCloud" (o "Backup" per le versioni precedenti) e selezionalo. Assicurati che "Backup iCloud" sia attivo.
Passaggio 5. Seleziona "Esegui il backup adesso" per avviare il backup. Mantieni la connessione Wi-Fi fino al completamento.
Passaggio 6. Per controllare lo stato del backup, torna a "Impostazioni" > [il tuo nome] > "iCloud" > "Gestisci spazio account" > "Backup" e seleziona il tuo dispositivo. Del backup dovrebbero apparire l'orario e le dimensioni.
Con iTunes (o Finder su macOS Catalina o versioni successive):
Passaggio 1. Aggiorna iTunes/Finder: assicurati di avere sul computer la versione più recente di iTunes oppure se stai utilizzando macOS Catalina o versioni successive assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato.
Passaggio 2. Collega il dispositivo: utilizza un cavo USB per collegare il tuo dispositivo Apple al computer.
Passaggio 3. Autorizza il computer: se richiesto, scegli di autorizzare il computer.
Passaggio 4. Apri iTunes/Finder:
- Su iTunes seleziona l'icona del dispositivo in alto a sinistra.
- Su Finder seleziona il dispositivo nella barra laterale.
Passaggio 5. Avvia il backup:
- Su iTunes vai a "Backup" > "Esegui backup adesso".
- Su Finder vai a "Generali" > "Esegui backup adesso".
Passaggio 6. Esegui la crittografia del backup (facoltativo): se desideri eseguire il backup dei tuoi dati su salute e attività fisica, devi crittografare il tuo backup selezionando la casella "Crittografa backup [dispositivo]" e creando una password facile da ricordare.
Passaggio 7. Una volta completato, puoi verificare il backup su iTunes andando a "Preferenze" > "Dispositivi". Accanto al dispositivo vedrai la data e l'ora dell'ultimo backup. Su Finder potrai vedere la data e l'ora dell'ultimo backup nella scheda "Generali" se il dispositivo è selezionato.
Rimozione dei dati:
Passaggio 1. Prima di eliminare qualsiasi dato, assicurati di aver effettuato il backup dei dati che desideri conservare (vedi sopra).
Passaggio 2. Elimina i tuoi contenuti e le tue preferenze andando in "Impostazioni".
Passaggio 3. Seleziona "Generali".
Passaggio 4. Seleziona "Ripristina".
Passaggio 5. Seleziona "Inizializza contenuto e impostazioni".
Passaggio 6. Se richiesto, immetti il codice del tuo dispositivo o la password del tuo ID Apple.
Passaggio 7. Conferma che vuoi resettare il dispositivo.
Non ho più il mio dispositivo Apple o non si accende.
Backup dei dati:
Se il tuo dispositivo Apple non funziona, potrebbe non essere possibile eseguire il backup dei dati direttamente dal dispositivo. Esistono tuttavia alcune procedure che puoi provare per recuperare o effettuare il backup dei dati:
-
Controlla su iCloud: se avevi abilitato il backup di iCloud prima che il dispositivo smettesse di funzionare, i dati potrebbero essere già stati salvati. Vai su iCloud.com, accedi con il tuo ID Apple e controlla se i tuoi dati (come contatti, foto e documenti) sono presenti.
-
Utilizza iTunes o Finder: se avevi eseguito il backup del tuo dispositivo su iTunes (su un PC o un Mac con macOS Mojave o versioni precedenti) o Finder (su un Mac con macOS Catalina o versioni successive), potresti riuscire a ripristinare i tuoi dati su un dispositivo Apple nuovo o funzionante utilizzando il backup in questione.
-
Rivolgiti a professionisti: se il dispositivo è gravemente danneggiato e non riesci ad accedere ai backup di iCloud o iTunes/Finder, contatta il supporto Apple o un servizio di recupero dati professionale. Un professionista potrebbe conoscere strumenti o metodi per recuperare i dati dalla memoria del dispositivo, a seconda dell'entità del danno.
È fondamentale eseguire regolarmente il backup dei dati per evitare di perdere informazioni importanti nel caso in cui il tuo dispositivo dovesse smettere di funzionare.
Rimozione dei dati:
Se vuoi rimuovere i dati da un dispositivo Apple che non si accende più collegato a un account iCloud, non puoi farlo direttamente dal dispositivo perché non è operativo.
Tuttavia puoi proteggere i tuoi dati rimuovendo il dispositivo dal tuo account iCloud e resettandolo da remoto se dovesse tornare online. Ecco cosa fare:
Passaggio 1. Utilizzando un altro dispositivo con accesso a Internet, visita il sito iCloud di Apple
Passaggio 2. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere.
Passaggio 3. Seleziona "Trova il mio iPhone" nel menu principale.
Passaggio 4. Seleziona in alto "Tutti i dispositivi" e scegli il dispositivo che vuoi resettare.
Passaggio 5. Seleziona "Resetta dispositivo" per inizializzare da remoto tutti i contenuti e le impostazioni. Se il dispositivo è offline, il reset da remoto rimarrà in sospeso e si avvierà automaticamente la volta successiva che il dispositivo si connetterà a Internet.
Passaggio 6. Se hai la certezza che il dispositivo non si accenderà più e vuoi rimuoverlo dal tuo account, seleziona il dispositivo nell'elenco "Tutti i dispositivi" e poi "Rimuovi questo dispositivo".
Resettando il dispositivo da remoto, ti assicuri che se dovesse mai riaccendersi e connettersi a Internet sarebbe ripulito dai tuoi dati. Rimuovendo il dispositivo dal tuo account iCloud, ti assicuri inoltre che non sia più collegato al tuo ID Apple. Fine!