Hai problemi durante l'installazione delle app sullo smartphone? La soluzione potrebbe essere molto semplice. Dai un'occhiata ai consigli dei nostri tecnici qualificati,
Utenti Android:
- Vai a: "Impostazioni" > "App". Nei sistemi operativi precedenti, trovi questa opzione in "Impostazioni" > "Gestione applicazioni".
- Seleziona "Google Play Store" > "Spazio di archiviazione" > "Cancella dati".
- Seleziona "OK" per confermare.
Utenti iPhone:
Esci dall'App Store e accedi nuovamente.
Se non riesci a scaricare app sull'iPhone, potrebbero esserci problemi con il tuo ID Apple. Se la connessione tra l'iPhone e l'App Store di Apple è interrotta, puoi provare a risolvere il problema uscendo dal tuo account ed eseguendo di nuovo l'accesso. Fai così:
- Vai a: "Impostazioni".
- Seleziona il tuo nome nella parte superiore dello schermo.
- Seleziona "Esci" nella parte inferiore dello schermo.
- Quindi riaccedi selezionando "Accedi" e inserendo nome utente e password del tuo ID Apple.
Controlla se il metodo di pagamento associato all'ID Apple è valido.
Per scaricare le app, comprese quelle gratuite, devi associare un metodo di pagamento al tuo ID Apple. Se non hai registrato un metodo di pagamento o se la carta di credito è scaduta, potresti non riuscire a scaricare le app. Tieni presente che potresti anche visualizzare il messaggio pop-up "Verifica richiesta". L'aggiunta di un metodo di pagamento valido potrebbe risolvere il problema.