Ripristinare le impostazioni di fabbrica direttamente dal tuo iPhone o Android è davvero semplice. Basta seguire le procedure indicate dai nostri tecnici qualificati.
Esegui il backup dei dati sul tuo iPhone
Vai a "Impostazioni" > "Generali" > "Trasferisci o inizializza [dispositivo]" > "Inizializza contenuto e impostazioni".
- Ti verrà chiesto di immettere il codice o la password dell'ID Apple, quindi di confermare che desideri inizializzare il dispositivo.
- Attendi l'inizializzazione del dispositivo.
Ripristina le impostazioni di fabbrica dell'iPhone dal tuo Mac
Esegui prima il backup dei dati. Segui quindi questa procedura:
Passaggio 1. Su un Mac con macOS Catalina o versioni successive, apri l'app Finder. Su un Mac con macOS Mojave o versioni precedenti, o su PC, apri l'app iTunes.
Passaggio 2. Collega lo smartphone al computer.
Passaggio 3. Se visualizzi il messaggio pop-up "Autorizza questo computer" o se ti viene richiesto un codice, segui le istruzioni sullo schermo.
Passaggio 4. Seleziona lo smartphone quando viene visualizzato sul computer o sul laptop.
Passaggio 5. Seleziona "Ripristina [dispositivo]". Se hai effettuato l'accesso a "Dov'è", prima assicurati di uscire.
Passaggio 6. Seleziona di nuovo "Ripristina" per confermare.
Passaggio 7. Il computer inizializza il telefono e installa la versione più recente del software iOS, iPadOS o iPod.
Passaggio 8. Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica, il telefono si riavvierà automaticamente.
Dispositivi Android
Esegui prima il backup dei dati da "Impostazioni" > "Google" > "Backup". Potresti anche visualizzare "Impostazioni" > "Backup". Se non visualizzi nessuna di queste voci, contatta il produttore per ricevere assistenza.
Per forzare il riavvio:
- Vai a "Impostazioni" > "Ripristina dati di fabbrica".
- Se richiesto, immetti le credenziali di sicurezza.
- Seleziona "Elimina tutto" e segui le istruzioni per ripristinare il dispositivo.