Vos Beats ne s'allument pas et vous voulez un dépannage rapide à distance ? Ne vous inquiétez pas ! Nos experts techniques ont une liste de solutions pour que vous puissiez les utiliser problème supplémentaire.
Conseils utiles
1/2 - Conseils de base pour la charge
- 🔌 Comment puis-je charger mes Beats ?
Placez les écouteurs dans l'étui, fermez-le, puis connectez-le à une source d'alimentation avec le câble fourni avec votre appareil.
- 🔋 Vérifiez le niveau de la batterie
- iPhone/iPad/iPod Touch :
Allumez votre iPhone, iPad ou iPod, et assurez-vous qu'il est correctement jumelé à vos Beats. Ensuite, mettez les écouteurs dans l'étui. Laissez-le ouvert.
Placez les écouteurs à moins de 5 centimètres de votre appareil Apple déverrouillé et une fenêtre devrait apparaître indiquant le niveau de la batterie.
- MacBook :
Recherchez le menu Bluetooth dans le coin supérieur droit de votre MacBook. Sélectionnez votre modèle de Beats pour connaître le niveau de la batterie.
- Android :
Vous pouvez utiliser l'application Beats pour Android pour vérifier le niveau de la batterie de vos écouteurs et de leur étui de charge.
- 🚨 Remarques concernant le voyant rouge
- Pourquoi le voyant rouge est-il allumé ?
La batterie est à moins de 40 %.
- Pourquoi le voyant rouge clignote-t-il ?
Vous devriez réinitialiser vos Beats.
2/2 - Réinitialisez vos Beats
Choisissez votre modèle ci-dessous et suivez les instructions pour réinitialiser vos écouteurs :
Beats Fit Pro
Assurez-vous que les deux écouteurs sont dans l'étui de charge. Gardez l’étui ouvert.
Appuyez sur le bouton système et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et blanc, puis relâchez le bouton.
Le voyant clignotera en blanc pour indiquer que vos Beats ont été réinitialisés.
Beats Flex
Appuyez sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume, et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes.
Lorsque le voyant clignote, relâchez les deux boutons pour réinitialiser vos Beats.
Beats Studio Buds
Assurez-vous que les deux écouteurs sont dans l'étui de charge. Gardez l’étui ouvert.
Appuyez sur le bouton système et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et blanc, puis relâchez le bouton.
Le voyant clignotera en blanc pour indiquer que vos Beats ont été réinitialisés.
BeatsX
Appuyez sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume, et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes.
Lorsque le voyant clignote, relâchez les deux boutons pour réinitialiser vos Beats.
Powerbeats
Appuyez sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume, et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes.
Lorsque le voyant clignote, relâchez les deux boutons pour réinitialiser vos Beats.
Powerbeats 2
Connectez vos écouteurs à une source d'alimentation.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes, puis relâchez-les pour réinitialiser vos Beats.
Powerbeats 3
Appuyez sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume, et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes.
Lorsque le voyant clignote, relâchez les deux boutons pour réinitialiser vos Beats.
Powerbeats Pro
- Assurez-vous que les deux écouteurs sont dans l'étui de charge. Gardez l’étui ouvert.
- Appuyez sur le bouton système et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et blanc, puis relâchez le bouton.
- Le voyant clignotera en blanc pour indiquer que vos Beats ont été réinitialisés.