La batterie de votre ordinateur portable ne tient pas la charge, a une faible autonomie ou le câble de chargement ne fonctionne pas ? Essayez ces solutions à distance proposées par nos experts en technologie.
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Conseils pour faire durer votre batterie
Vérifiez l'état de votre batterie
Vérifiez votre chargeur
Il se peut que vous rencontriez des problèmes de charge (charge lente, décharge, absence de charge) lorsque vous utilisez un chargeur qui n'a pas été fourni avec votre appareil. C'est pourquoi il est important de toujours utiliser le chargeur initialement fourni avec votre ordinateur portable.
Voici les causes qui peuvent avoir un impact sur la charge de votre appareil :
- Le chargeur n'est pas compatible avec votre ordinateur portable.
- Le chargeur n'est pas assez puissant.
- Le chargeur n'est pas connecté au port de charge.
- Le câble de charge ne satisfait pas aux exigences d’alimentation du chargeur ou du PC.
Quelques conseils à ce sujet :
- Utilisez le chargeur et le câble fournis avec votre PC.
- Assurez-vous que votre chargeur est connecté au port de charge sur votre PC.
- Pour accélérer son chargement, chargez votre PC lorsqu’il est en veille ou éteint.
Conseils pour faire durer votre batterie
Économiseur de batterie
Vous pouvez activer cette option pour limiter les applications qui sollicitent la batterie et que vous n'utilisez pas actuellement. L'économiseur de batterie désactivera automatiquement les applications identifiées.
Pour appliquer cette option, allez dans "Démarrer" "Paramètres" "Système" "Alimentation et batterie".
- Si vous voulez qu'elle fonctionne chaque fois que la batterie descend à un niveau défini :
- Sélectionnez "Économiseur de batterie" et choisissez le niveau souhaité.
- Si vous souhaitez qu'elle fonctionne maintenant et reste allumée jusqu'à ce que vous chargiez votre portable :
- Sélectionnez "Activer maintenant" à côté de "Économiseur de batterie".
- → sur Windows 10 : activez l'option "État d'économie de la batterie jusqu'à la prochaine charge".
Paramètres d'affichage
- Réduisez la durée d'un affichage actif :
- Allez dans "Démarrer" "Paramètres" "Système" "Alimentation et batterie" "Écran et veille".
- Choisissez une durée plus courte à l'étape "Sur batterie" "Éteindre mon écran après".
- Réduisez la luminosité :
- Allez dans "Démarrer" "Paramètres" "Système" "Affichage" "Luminosité".
- Supprimez l'option "Modifier automatiquement la luminosité en cas de changement d'éclairage" ou "Contribuer à améliorer la batterie en optimisant le contenu affiché et la boîte de luminosité", puis choisissez votre niveau de luminosité préféré.
- Réduisez la fréquence de rafraîchissement de l'écran :
- Allez dans "Démarrer" "Paramètres" "Système" "Affichage" "Affichage avancé". Puis sélectionnez une fréquence inférieure dans "Choisir une fréquence de rafraîchissement".
- Utilisez un fond d’écran sombre :
- Allez dans "Démarrer" "Paramètres" ; "Personnalisation" "Arrière-plan" et choisissez un fond d'écran sombre.
- Utilisez un thème sombre :
- Allez dans "Démarrer" "Paramètres" "Personnalisation" "Thèmes" "Thème actuel" et choisissez un thème sombre.
| Réduisez la durée d'un affichage actif | Réduisez la luminosité |
| Utilisez un thème sombre | Utilisez un fond d'écran sombre |
Paramètres d'alimentation
- Autorisez Windows à modifier lui-même les paramètres :
- Allez dans "Démarrer" "Paramètres" "Système" "Dépannage" "Autres dépannages" puis sélectionnez "Exécuter" à côté de "Alimentation".
- Sélectionnez une durée plus courte pour le mode veille :
- Sélectionnez "Démarrer" "Paramètres" "Système" "Alimentation et batterie" "Écran et veille".
- Dans "Fonctionnement sur batterie", sélectionnez "Mettre le PC en veille après" "Choisir une durée plus courte".
- Pour activer le mode veille en fermant le capot :
- Tapez "panneau de contrôle" dans la barre de recherche et sélectionnez-le dans les résultats.
- Dans le menu "Panneau de configuration", sélectionnez "Options d'alimentation" "Choisir l'action qui suit la fermeture du capot".
- Appuyer sur le bouton d'alimentation :
- La plupart des appareils permettent d'éteindre l'écran en appuyant sur le bouton d'alimentation.
- Pour activer cette fonction, tapez "panneau de configuration" dans la barre de recherche et sélectionnez-le dans les résultats.
- Dans le menu "Panneau de configuration", sélectionnez "Options d'alimentation" "Choisir l'action des boutons d'alimentation".
Plus de conseils :
- Laissez l'ordinateur branché jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé, puis retirez le chargeur.
- Redémarrez votre ordinateur (il arrive que cette simple action résolve les problèmes d'autonomie de la batterie).
- Activez le mode avion lorsque vous n'utilisez pas Internet ou le Bluetooth.
Vérifiez l'état de votre batterie
Prendre soin de votre batterie sous Windows
Windows 11
Les ordinateurs portables fonctionnent généralement avec des batteries au lithium-ion. Pour tirer le meilleur parti de votre appareil et préserver sa batterie, il est utile d'en connaitre le fonctionnement.
- La capacité des cellules de votre batterie diminue avec le temps (charge et décharge d'une utilisation normale).
- Lorsque vous utilisez votre ordinateur, attendez que la batterie descende en dessous de 50 % avant de la recharger pour ralentir sa détérioration.
Conseils pour optimiser l'autonomie de votre batterie
Comme pour toutes les batteries, les cellules lithium-ion se détériorent au fil du temps dans le cadre d'une utilisation normale. Voici donc une liste de conseils utiles pour préserver la durée de vie des batteries :
- Essayez de maintenir un niveau de batterie entre 20 % et 80 % plusieurs fois par semaine au lieu d’utiliser votre appareil pendant une courte période alors qu'il est en charge.
- Si votre appareil prend en charge le chargement intelligent, allumez-le, c'est une fonctionnalité très utile !
- Évitez d'utiliser votre ordinateur (y compris pour le recharger) lors de températures élevées.
- Ne fermez pas votre ordinateur lorsqu'il est complètement chargé ou déchargé. L'astuce consiste à le maintenir entre 20 % et 80 % autant que possible.
- Si vous remarquez que la batterie est gondolée et sort de sa coque mécanique, arrêtez de l'utiliser et contactez le Service clientèle Back Market en vous connectant à votre compte : "Mes commandes" "Besoin d'aide".
Obtenez votre rapport de batterie sous Windows 11
Obtenez plus d'informations sur l'utilisation de votre batterie et sa capacité restante avec Windows 11 :
- Sélectionnez "Rechercher" dans la barre des tâches, tapez "Invite de commandes", faites un clic droit (ou appuyez longuement) sur "Invite de commandes" "Exécuter en tant qu'administrateur", puis "Oui".
- Une fois dans l’invite de commandes, tapez "powercfg /batteryreport", puis appuyez sur "Entrée". Le rapport de batterie est un fichier HTML stocké dans un dossier sur votre PC. L’emplacement du fichier s’affiche dans la fenêtre Invite de commandes.
- Ouvrez "Explorateur de fichiers", allez dans le dossier où le rapport a été enregistré, puis double-cliquez sur le rapport de batterie (fichier HTML) pour l’ouvrir dans votre navigateur web. Recherchez "Utilisation de la batterie", "Batterie installée" et "Utilisation récente".