Vous pensez rencontrer des problèmes avec les haut-parleurs, la prise jack pour casque ou le microphone de votre Mac ? Essayez de résoudre le problème vous-même en suivant les solutions proposées par nos experts techniques. Et dans tous les cas, vous pouvez nous contacter via le lien en fin de cet article.
Aller à :
Réinitialiser la mémoire NVRAM
Réinitialiser le SMC
Réinitialiser la mémoire NVRAM
La mémoire non volatile (NVRAM), parfois appelée PRAM (mémoire à changement de phase), est une petite portion de mémoire que votre ordinateur utilise pour sauvegarder et accéder très rapidement à certains paramètres, comme le son, le disque de démarrage sélectionné et votre fuseau horaire. Dans la plupart des cas, vous pouvez gérer ces paramètres dans vos réglages système. Si cela ne fonctionne pas, réinitialiser votre NVRAM peut être utile.
Suivez ces étapes :
1. Vérifiez si votre Mac est équipé d’une puce Apple (également appelée "silicon"). Vérifier si votre Mac est équipé d’une puce Apple
Remarque : si votre ordinateur est équipé d’une puce Apple, il n’est pas possible de réinitialiser la mémoire NVRAM. Dans ce cas, vous devez envisager une autre solution.
2. Si votre Mac n’est pas équipé d’une puce Apple, la méthode suivante peut vous aider à résoudre le problème. Pour commencer, éteignez votre ordinateur.
3. Rallumez votre Mac en appuyant sur le bouton d’alimentation, et maintenez immédiatement enfoncées les touches Option (⌥)-Command (⌘)-P-R. L’image ci-dessous vous indique la bonne combinaison de touches.
4. Patientez 20 secondes, puis relâchez les touches. Pendant cette opération, le son de démarrage peut retentir plusieurs fois, et le logo Apple peut apparaître à l’écran.
5. Une fois votre Mac redémarré, vérifiez et réglez vos réglages système, car certains ont pu être réinitialisés pendant le processus.
Si le problème persiste, consultez l’assistance Apple pour trouver d’autres solutions.
Réinitialiser le SMC
Le contrôleur de gestion du système (SMC) contrôle l’alimentation de votre Mac. Sa réinitialisation peut résoudre certains problèmes peu courants liés à la gestion de l’alimentation ou de la température. Gardez à l’esprit qu’il existe différentes approches pour réinitialiser votre SMC selon le type de puce dont votre Mac est équipé.
Suivez ces étapes :
1. Vérifiez si votre Mac dispose d’une puce Apple (également appelée « silicon »). Vérifier si votre Mac est équipé d’une puce Apple sur l’assistance Apple
Si oui, suivez les instructions ci-dessous. Résoudre les problèmes de son sur un Mac équipé d’une puce Apple
2. Si non, vérifiez si votre Mac est équipé d’une puce T2 Security. Vérifier si votre Mac est équipé d’une puce T2 Security via l’assistance Apple
Si oui, suivez les instructions ci-dessous. Résoudre les problèmes de son sur un Mac équipé d’une puce T2
3. Si votre Mac n’est équipé ni d’une puce T2 Security, ni d’une puce Apple, pas d’inquiétude. Résoudre les problèmes de son sur les Mac équipés d’autres types de puce
Réinitialiser le SMC sur un Mac équipé d’une puce Apple
Si votre ordinateur est équipé d’une puce Apple, vérifiez qu’il est branché à une source d’alimentation fonctionnelle, puis redémarrez-le. Le SMC sera réinitialisé, ce qui peut résoudre votre problème.
Réinitialiser le SMC sur un Mac équipé d’une puce T2 Security
Si vous avez un ordinateur portable, procédez comme suit.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Une fois l’ordinateur éteint, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 10 secondes, puis relâchez-le.
3. Patientez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour rallumer l’ordinateur.
Si cela ne fonctionne pas, essayez l’approche suivante.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Maintenez enfoncées simultanément les touches Ctrl (⌃)-Option (⌥)-Maj (⇧). Ce processus peut entraîner le redémarrage du Mac. L’image ci-dessous vous indique la bonne combinaison de touches.
3. Continuez à maintenir toutes les touches enfoncées pendant environ 7 secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation du Mac sans relâcher les autres touches. Si votre ordinateur portable est allumé, il s’éteindra pendant cette étape.
4. Continuez à appuyer sur les touches pendant encore 7 secondes, puis relâchez-les.
5. Patientez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour rallumer le Mac.
Si vous avez un ordinateur de bureau, procédez comme suit.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez le cordon d’alimentation.
3. Patientez 15 secondes, puis rebranchez-le.
4. Patientez 5 secondes supplémentaires, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer le Mac.
Réinitialiser le SMC sur un Mac sans puce Apple ou T2 Security
Si vous avez un ordinateur portable, procédez comme suit.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Maintenez enfoncées simultanément les touches Maj (⇧)-Ctrl (⌃)-Option (⌥).
3. Continuez à maintenir ces touches enfoncées, puis appuyez sur le bouton d’alimentation en même temps. L’image ci-dessous vous indique la bonne combinaison de touches.
4. Maintenez les quatre touches enfoncées pendant environ 10 secondes.
5. Relâchez toutes les touches.
6. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer l’ordinateur.
Si vous avez un ordinateur de bureau, procédez comme suit.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez le cordon d’alimentation.
3. Patientez 15 secondes, puis rebranchez-le.
4. Patientez encore 5 secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer le Mac.