Vous pensez rencontrer des problèmes avec les ports de charge de votre Mac ? Essayez de résoudre le problème vous-même en suivant les solutions proposées par nos experts techniques.
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Réinitialiser le SMC
Mettre à jour macOS
Réinitialiser le SMC
Le contrôleur de gestion du système (SMC) contrôle l’alimentation de votre Mac. Sa réinitialisation peut résoudre certains problèmes peu courants liés à la gestion de l’alimentation ou de la température. Gardez à l’esprit qu’il existe différentes approches pour réinitialiser votre SMC selon le type de puce dont votre Mac est équipé.
Suivez ces étapes :
1. Vérifiez si votre Mac est équipé d’une puce Apple (également appelée "silicon"). Vérifier si votre Mac est équipé d’une puce Apple
Si oui, suivez les instructions ci-dessous. Résoudre les problèmes de ports sur un Mac équipé d’une puce Apple
2. Si non, vérifiez si votre Mac est équipé d’une puce T2 Security. Vérifier si votre Mac est équipé d’une puce T2 Security via l’assistance Apple
Si oui, suivez les instructions ci-dessous. Résoudre les problèmes de ports sur un Mac équipé d’une puce T2
3. Si votre Mac n’est équipé ni d’une puce T2 Security, ni d’une puce Apple, pas d’inquiétude. Résoudre les problèmes de ports sur les Mac équipés d’autres types de puce
Réinitialiser le SMC sur un Mac équipé d’une puce Apple
Si votre ordinateur est équipé d’une puce Apple, vérifiez qu’il est branché à une source d’alimentation fonctionnelle, puis redémarrez-le. Le SMC sera réinitialisé, ce qui peut résoudre votre problème.
Réinitialiser le SMC sur un Mac équipé d’une puce T2 Security
Si vous avez un ordinateur portable, procédez comme suit.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Une fois l’ordinateur éteint, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 10 secondes, puis relâchez-le.
3. Patientez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour rallumer l’ordinateur.
Si cela ne fonctionne pas, essayez l’approche suivante.
1. Éteignez l’ordinateur.
Étape 2. Maintenez enfoncées simultanément les touches Ctrl (⌃)-Option (⌥)-Maj (⇧). Ce processus peut entraîner le redémarrage du Mac. L’image ci-dessous vous indique la bonne combinaison de touches.
3. Continuez à maintenir toutes les touches enfoncées pendant environ 7 secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation du Mac sans relâcher les autres touches. Si votre ordinateur portable est allumé, il s’éteindra pendant cette étape.
4. Continuez à appuyer sur les touches pendant encore 7 secondes, puis relâchez-les.
5. Patientez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour rallumer le Mac.
Si vous avez un ordinateur de bureau, procédez comme suit.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez le cordon d’alimentation.
3. Patientez 15 secondes, puis rebranchez-le.
4. Patientez encore 5 secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer le Mac.
Réinitialiser le SMC sur un Mac sans puce Apple ou T2 Security
Si vous avez un ordinateur portable, procédez comme suit.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Maintenez enfoncées simultanément les touches Maj (⇧)-Ctrl (⌃)-Option (⌥).
3. Continuez à maintenir ces touches enfoncées, puis appuyez sur le bouton d’alimentation en même temps. L’image ci-dessous vous indique la bonne combinaison de touches.
4. Maintenez les quatre touches enfoncées pendant environ 10 secondes.
5. Relâchez toutes les touches.
6. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer l’ordinateur.
Si vous avez un ordinateur de bureau, procédez comme suit.
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez le cordon d’alimentation.
3. Patientez 15 secondes, puis rebranchez-le.
4. Patientez encore 5 secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer le Mac.
Mettre à jour macOS
Une mise à jour logicielle actualise votre système d’exploitation ainsi que toutes les applications intégrées. Voici comment procéder.
1. Avant de commencer, sauvegardez votre Mac pour vous assurer de ne rien perdre en cours de route. En savoir plus sur la sauvegarde de votre ordinateur via l’assistance Apple
2. Dans la barre de menu en haut de l’écran, sélectionnez l’icône Apple.
3. Sélectionnez "Réglages Système".
4. Dans "Général", sélectionnez "Mise à jour de logiciels" pour vérifier si des mises à jour sont disponibles pour votre Mac.
5. Si un nouveau logiciel est disponible, sélectionnez "Mettre à niveau maintenant". Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe ou redémarrer votre ordinateur.
Une fois ce processus terminé, vérifiez si votre problème est résolu.
Aucune mise à jour logicielle ne s’affiche dans Réglages Système
1. Sélectionnez l’icône Loupe dans la barre de menu pour lancer une recherche. Pour rappel, la barre de menu se trouve en haut de l’écran.
2. Saisissez "Mise à jour de logiciels" dans la barre de recherche.
3. Si une option de mise à jour logicielle s’affiche, sélectionnez-la. Dans le cas contraire, accédez à l’App Store et sélectionnez l’onglet "Mises à jour".
4. Lancez la mise à jour logicielle.