Vous ne parvenez pas à modifier ou à choisir la langue de votre appareil ? Essayez ces solutions à distance proposées par nos experts en technologie.
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Changez la langue de votre appareil
Rétablissez les paramètres d'usine de votre appareil
Changez la langue de votre appareil
Appareils iOS
- Allez dans "Réglages" "Général" "Langue et région".
- Cliquez sur "Langue".
- Choisissez votre langue préférée dans la liste.
- Un message vous invitera à confirmer le changement. Sélectionnez la première option.
Appareils Android
- Allez dans "Paramètres" "Système" "Langue et saisie" "Langues".
- Si vous ne voyez pas "Système", allez dans "Personnel" "Langues et saisie" "Langues".
- Cliquez sur "Ajouter une langue" et choisissez votre langue préférée.
- Veillez à la déplacer en haut de la liste pour qu'elle devienne la langue préférée de votre appareil.
Rétablissez les paramètres d'usine de votre appareil
Restaurer les paramètres d’usine de votre Mac
Tout d'abord, veillez à sauvegarder vos données ! Ensuite, suivez ces étapes sur votre Mac :
- Si vous avez un Mac équipé de macOS Catalina ou d’une version ultérieure, ouvrez l'application Finder.
- Si votre Mac est équipé de macOS Mojave ou d’une version antérieure, ou si votre appareil est un autre PC, ouvrez l’application iTunes.
- Connectez votre smartphone à votre ordinateur.
- Si vous voyez un message apparaitre qui vous demande un code d’accès ou qui indique "Faire confiance à cet ordinateur", suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
- Sélectionnez votre smartphone lorsqu’il s'affiche sur votre ordinateur.
- Cliquez sur "Restaurer [appareil]". Si vous êtes toujours connecté à Find My, déconnectez-vous d’abord.
- Sélectionnez "Restaurer" une fois de plus pour confirmer.
- Votre ordinateur effacera votre téléphone et installera la dernière version du logiciel iOS, iPadOS ou iPod.
- Après avoir rétabli les paramètres d'usine, votre téléphone redémarre automatiquement.
Appareils Android
- Sauvegardez d’abord vos données !
- Allez dans "Paramètres" "Google" "Sauvegarde".
- Vous pouvez également voir "Paramètres" "Sauvegarde".
- Si vous ne voyez ni l'un ni l'autre, contactez le fabricant pour obtenir de l'aide.
- Pour forcer le redémarrage, revenez sur "Paramètres", puis cliquez sur "Rétablir la configuration d'usine".
- Si nécessaire, entrez vos identifiants de sécurité.
- Cliquez sur "Tout supprimer" et suivez les instructions pour réinitialiser votre appareil.