Le zoom de l'appareil photo de votre smartphone ne fonctionne pas correctement ? Essayez cette solution à distance proposée par nos experts en technologie.
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Forcez la fermeture de vos applications
Appareils iOS
iPhone avec Face ID :
- À partir de l’écran d’accueil de votre iPhone, balayez vers le haut à partir du bas et arrêtez-vous lorsque vous atteignez le milieu de l’écran.
- Vous pouvez balayer vers la droite ou vers la gauche pour trouver la ou les applications que vous souhaitez fermer.
- Faites glisser vers le haut l’aperçu de l’application pour la fermer.
Si votre iPhone n'est pas équipé de Face ID :
- Double-cliquez sur le bouton d'accueil pour afficher les applications récemment utilisées.
- Vous pouvez balayer vers la droite ou vers la gauche pour trouver la ou les applications que vous souhaitez fermer.
- Faites glisser l’aperçu de l’application vers le haut pour la fermer.
Appareils Android
- Faites glisser vers le haut à partir du bas de l'écran, maintenez la pression et relâchez.
- Balayez de gauche à droite.
- Sur la gauche, cliquez sur "Tout effacer".
Mettez votre logiciel à jour
Appareils iOS
- Sauvegardez votre appareil dans l'iCloud ou sur votre ordinateur
- Branchez votre appareil sur une source d’alimentation et assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi.
- Allez dans "Réglages" "Général" "Mise à jour logicielle".
- Vous verrez peut-être deux mises à jour logicielles, choisissez celle que vous voulez installer.
Appareils Android
- Allez dans "Paramètres" "Système" "Mise à jour du système".
- Vous pourrez voir l'état de votre mise à jour. Suivez les étapes qui apparaissent à l'écran.