Même si vous êtes un utilisateur Mac de longue date, il se peut que vous ignoriez certains aspects de la configuration d’un MacBook reconditionné. En effet, les Mac reconditionnés présentent certaines particularités (ex. : configuration du clavier), qui diffèrent de leur état d’origine. Dans cet article, vous découvrirez comment bien configurer votre nouveau Mac.
Tout d’abord, branchez le Mac au chargeur, puis allumez-le.
La première page affichée est celle de la sélection de la langue
Suivez ces étapes pour configurer votre MacBook selon vos préférences.
1. Sélectionnez votre langue. Si vous ne parvenez pas à sélectionner votre langue, réinitialisez la mémoire NVRAM de votre Mac. Cette opération n’est nécessaire que pour les Mac Intel, car sur les Mac équipés d’une puce Apple, la mémoire NVRAM est automatiquement réinitialisée au redémarrage.
2. Sélectionnez votre pays, puis "Continuer".
3. Sélectionnez "Personnaliser les réglages" et choisissez votre langue préférée.
4. Vérifiez que le clavier choisi dans les réglages de votre MacBook (périphérique de saisie) est bien celui que vous utilisez. Si votre clavier est français, sélectionnez FR. (votre clavier est français s’il est au format AZERTY). Vous pouvez toujours choisir "Français - FR" pour votre clavier et taper normalement. Il vous suffit d’ignorer les touches qui semblent différentes. Sélectionnez ➖ pour supprimer les langues que vous n’utiliserez pas.
5. Suivez les instructions pour continuer la configuration de votre MacBook : Wi-Fi, compte iCloud, migration de données, Temps d’écran, Siri, Touch ID, etc.).
6. Vous pouvez modifier votre mot de passe ou créer un nouveau compte utilisateur dans "Réglages Système" > "Utilisateurs et groupes".
7. Pour obtenir des informations à jour et de l’aide supplémentaire, consultez le guide de configuration du MacBook sur le site d’Apple.
La page de sélection de la langue ne s’affiche pas
Appuyez sur "ENTRÉE" sur votre clavier. Cela peut suffire à accéder à la page de configuration. Si ce n’est pas le cas, le reconditionneur devrait vous avoir fourni un mot de passe. Il peut se trouver sur une étiquette à côté du trackpad ou sur un document dans votre colis.
Un mot de passe a été fourni
Parfait ! Il vous suffit de vous connecter et de configurer la langue de votre clavier en suivant les étapes ci-dessus.
Aucun mot de passe n’a été fourni
Pour reconditionner un MacBook, les vendeurs sur Back Market effectuent tous les tests nécessaires et remplacent certains composants afin de respecter notre Pacte Qualité. Cela inclut la préconfiguration de l’ordinateur, y compris la création d’un mot de passe temporaire pour vous. Le vendeur doit donc vous communiqué ce mot de passe sur une note à côté du trackpad ou par message. Si vous ne le trouvez pas, essayez de saisir un mot de passe générique que le vendeur a peut-être défini :
1. Appuyez sur "ENTRÉE".
2. Saisissez les chiffres "1234".
3. Saisissez « user » ou « User ».
4. Appuyez sur la barre d’espace.
5. Si un point d’interrogation apparaît dans le champ du mot de passe, cliquez dessus pour afficher l’indice de mot de passe que le vendeur a peut-être ajouté.
Le problème persiste ? Voici quelques conseils supplémentaires
Vérifiez si le mot de passe est indiqué quelque part dans la boîte d’origine (il se trouve souvent sur une note près du trackpad, mais celle-ci a pu se détacher).
Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez le service client Back Market via l’onglet "Commandes" dans votre compte Back Market > "Obtenir de l’aide". Vous devriez recevoir une réponse de notre part sous 1 jour ouvré.