Cette section ne concerne que des écouteurs, comme par exemple des AirPods, que vous avez acheté directement sur BackMarket.
Afin de lutter contre le gaspillage électronique, les écouteurs ne sont plus systématiquement fournis à l'achat d'un smartphone. En savoir plus
Si vous rencontrez un problème avec vos écouteurs, la meilleure chose à faire est de contacter votre reconditionneur.
Contacter mon reconditionneur pour un problème sur mes écouteurs
Cela concerne, entre autres, les problèmes suivants:
- Ecouteurs qui ne fonctionnent plus.
- Ecouteurs qui se déconnectent tout seuls.
- Ecouteur qui ne fonctionnent pas durant les appels.
- Ecouteurs non reconnus par votre smartphone.
Pour contacter votre reconditionneur, suivez les étapes de notre petit guide ci-dessous Comment contacter mon reconditionneur