En cas de remboursement, lors d'une commande passée avec un réglement en plusieurs fois.
Dès que le marchand aura validé l'annulation de la commande, notre partenaire Oney en sera averti.
- En effet, votre apport sera remboursé sous 48h ouvrés, puis les mensualités déjà prélevées s'il y en a 10 jours après.
- Il se peut cependant que cela n'apparaisse sur votre compte bancaire que quelques jours plus tard, dû aux délais bancaires, selon la banque (15 jours max).
Si vous avez commandé deux produits via la plateforme de paiement en plusieurs fois Oney et qu’un seul est remboursé, pas d'inquiétude, notre partenaire Oney a l’habitude de gérer des cas similaires.
Vos mensualités seront re-calculées et vous recevrez un nouveau mail avec un nouvel échéancier.