Lorsqu'un accessoire est vendu avec le produit, il est systématiquement indiqué sur la page produit au niveau de la "fiche technique" :
La règle est simple : sur Back Market, les produits sont vendus avec des accessoires neufs et compatibles.
- Les smartphones sont toujours livrés avec un chargeur mais les écouteurs ne sont pas fournis. Mes écouteurs ne sont pas inclus
- Pour un ordinateur portable, le chargeur sera toujours fourni avec l'appareil. En cas de doute, nous vous invitons à consulter la fiche technique de l'appareil.
Les accessoires ne sont généralement pas d'origine: pour la majorité des produits, les accessoires sont compatibles et non originaux. Rassurez-vous, ils fonctionnent aussi bien que les accessoires d'origine et sont soumis aux mêmes conditions de garantie que les produits.
Que faire si je ne suis pas satisfait des accessoires fournis avec mon appareil ou l'un d'eux est manquant ?
Dans ce cas nous vous invitons à contacter le vendeur directement depuis votre compte client.