Les infos concernant la garantie commerciale du produit acheté sur Back Market se trouvent sur cet article : Comment fonctionne la garantie commerciale sur la plateforme Back Market ?
L’application de la garantie commerciale est exclue dans les cas suivants :
- Lorsque le Produit est oxydé, brisé ou cassé;
- Lorsque l’un ou plusieurs des composants du produit ont été manipulés par l’acheteur ou un tiers non autorisé par le Vendeur;
- Lorsque l’utilisation du produit par l’acheteur dépasse une utilisation dite normale c’est-à-dire une utilisation habituellement attendue d'un produit semblable;
- En cas de négligence ou de défaut d’entretien du Produit par l’Acheteur, en cas d’usure normale du Produit, ou encore en cas d’accident (par exemple une chute) survenu après la livraison du Produit. En outre, l’usure normale du Produit n’est pas couverte par les garanties légales et contractuelle.
Dans les cas susvisés, la garantie commerciale ne s’appliquera pas, et le vendeur ne sera pas tenu de prendre en charge votre produit..
Par ailleurs, nous vous rappelons que l'étanchéité n'est jamais conservée sur les produits reconditionnés. Durant le reconditionnement les appareils sont ouverts afin que des tests soient effectués sur le produit, c'est pour cette raison que l'étanchéité n'est pas garantie sur les produits reconditionnés vendus sur Back Market. ⛵