Vous avez commandé un téléphone sur Back Market, mais vous rencontrez un problème avec l'écran de ce dernier ? En d'autres termes, le tactile de l'écran ne répond pas convenablement ? L'écran ne réagit pas ou au contraire, réagit tout seul ? L'écran affiche des pixels morts (points noirs) ? Cet article est là pour vous aider à résoudre votre problème au plus vite.
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Dans ces cas là, la meilleure chose à faire est de contacter votre reconditionneur. |
Contacter votre reconditionneur pour un problème lié à l'écran ou au tactile de l'appareil
Cela concerne, entre autres, les problèmes suivants:
- Pixels morts (points noirs).
- Ecran peu réactif.
- Ecran ne répond pas.
- Ecran répond sans être touché.
- Ecran avec un affichage anormal.
Pour contacter votre reconditionneur, suivez les étapes de notre petit guide ci-dessous :
[si le guide ne s'affiche pas correctement, ➡️cliquez sur ce lien pour y accéder]