Apple verrouille votre appareil et le rend inutilisable et impossible à réparer si vous ne désactivez pas votre compte iCloud. Il est impératif de supprimer le compte iCloud de l'appareil sinon la revente, la reprise la réparation ou l'échange ne peut avoir lieu.
Si vous n'êtes plus sûr de l'identifiant Apple utilisé sur votre téléphone suivez cet article: Oubli de votre identifiant Apple
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Avant toute chose, assurez-vous d'avoir bien effectué une sauvegarde complète de votre appareil.