1. Estimez la valeur de votre produit en 2 minutes
Sélectionnez le produit que vous souhaitez vendre et répondez à quelques questions sur l'état de l'appareil. Instantanément, nous sélectionnons la meilleure offre de revente parmi nos reconditionneurs.
2. Déconnectez votre compte iCloud ou Google
Cette action est obligatoire même si votre appareil ne fonctionne plus. Ceci s’applique aux téléphones, tablettes et AirPods.
3. Renseignez votre IBAN/BIC et mettez en ligne votre carte d'identité
4. Préparez et envoyez votre colis gratuitement
Nous vous proposons différentes options d’envoi pour expédier votre produit au reconditionneur. Veuillez vous référer à cette page pour vérifier les options.
Une fois que le produit est arrivé chez le reconditionneur, celui-ci va suivre plusieurs étapes :
5. Vérification des documents et données
Tout d’abord, afin que la transaction aie lieu, le reconditionneur doit obligatoirement vérifier que :
- Vous avez signé et inclus le bon de cession dans votre colis
- Vous avez mis en ligne votre carte d’identité sur votre compte client
- Vous avez déconnecté votre compte iCloud / Gmail
- Vous avez désactivé votre code de verrouillage
Mais pas de problème, si une de ces conditions n’est pas respectées, le reconditionneur vous expliquera la démarche à suivre pour débloquer la situation.
6. Traitement de la commande
Ensuite, le reconditionneur vérifie que la description esthétique et fonctionnelle que vous avez faite de votre produit correspond à l’état réel de votre produit.
> Si c’est le cas, le reconditionneur déclenche le paiement. L’argent arrivera sur votre compte bancaire sous 6 jours ouvrés.
> Si ce n’est pas le cas, il justifiera les différences identifiées et vous proposera un nouveau prix de rachat adapté à l’état réel du produit. Vous pourrez évidemment accepter ou refuser cette nouvelle offre.
7. Nouvelle vie pour votre produit
Dans le cas où la transaction est conclue, le reconditionneur effacera toutes les données présentes sur votre produit. En fonction de l’état de votre produit, il peut effectuer des réparations afin de le remettre en état de marche. Enfin, votre produit sera revendu à un particulier.
En revendant un produit sur Back Market, vous permettez donc de donner une nouvelle vie à un produit et de rendre heureux un particulier !
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