Qu’est-ce que l’authentification en deux étapes ?
L’authentification en deux étapes, également appelée authentification à deux facteurs (2FA), ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Back Market. Lors de votre connexion, vous devrez saisir un code de vérification unique à 6 chiffres envoyé à votre adresse e-mail. Cette vérification garantit que vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à votre compte, même si quelqu’un d’autre connaît votre mot de passe Back Market.
Comment activer l’authentification en deux étapes ?
- Connectez-vous à votre compte > "Profil" > "Informations personnelles".
- Sélectionnez "Activer l’authentification en deux étapes" et suivez les instructions.
Votre compte est désormais sécurisé. Remarque : l’activation de cette option entraîne la vérification automatique de votre adresse e-mail.
Comment désactiver l’authentification en deux étapes ?
- Connectez-vous à votre compte > "Profil" > "Informations personnelles".
- Sélectionnez "Désactiver l’authentification en deux étapes".
Vous pouvez réactiver cette option à tout moment.
Que se passe-t-il si je change d’adresse e-mail ?
Si vous modifiez votre adresse e-mail, l’option sera automatiquement désactivée. Vous devrez l’activer à nouveau.
Que faire si un code est envoyé sur mon adresse e-mail, alors que je n’ai rien demandé ?
Si vous recevez un code de vérification sans avoir tenté de vous connecter, quelqu’un essaie peut-être d’accéder à votre compte. Nous vous recommandons de prendre les mesures suivantes :
- Réinitialisez votre mot de passe Back Market immédiatement.
- Vérifiez votre boîte de réception afin de détecter toute activité suspecte.
- Utilisez un mot de passe fort et unique pour chacun de vos comptes.