Google indique qu’une mise à jour système est nécessaire sur certains appareils Pixel 6a afin d’installer de nouvelles fonctionnalités de gestion de la batterie. Les Pixel 6a concernés recevront automatiquement cette mise à jour système à compter du 8 juillet 2025. Bien qu’elle vise à réduire le risque de surchauffe, elle provoquera une diminution de l’autonomie et des performances de recharge sur certains modèles, appelés "Appareils concernés".
Si votre Pixel 6a figure parmi les appareils concernés, certaines solutions d’assistance peuvent vous être proposées par Google.
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En quoi consiste cette mise à jour logicielle ?
Quelles sont les solutions pour les utilisateurs concernés ?
Mon Pixel 6a est-il éligible ?
Si je fais remplacer ma batterie, ma garantie commerciale Back Market reste-t-elle valide ?
En quoi consiste cette mise à jour logicielle ?
Cette mise à jour logicielle inclut de nouvelles fonctionnalités de gestion de la batterie au-delà de 400 cycles de recharge. Elle sera automatiquement téléchargée sur votre Pixel 6a. Jusqu’à 400 cycles de recharge, la capacité de la batterie de votre appareil restera inchangée. Vous recevrez des rappels concernant ces nouvelles fonctionnalités de gestion de la batterie au bout de 375 et 400 cycles de charge. Une fois déployée, cette fonctionnalité peut réduire l’autonomie entre les recharges et les performances de charge diminuée sur les appareils concernés. Ces évolutions ont pour objectif de prévenir la surchauffe et de garantir la sécurité des utilisateurs.
Quelles sont les solutions pour les utilisateurs concernés ?
Si votre Pixel 6a figure parmi les appareils concernés, Google vous propose les solutions suivantes :
- Dès le 21 juillet 2025 : remplacement de la batterie sans frais, sous certaines conditions géographiques, de garantie et de disponibilité.
- Un paiement de 100 $ USD (convertis dans votre devise locale)
- Un code promo d’une valeur de 150 $ USD valable sur l’achat d’un nouveau téléphone Pixel sur le Google Store
Pour vérifier votre éligibilité, consultez cette page Google.
Vous disposez d’un an à compter du 8 juillet 2025 pour vous inscrire et choisir l’une de ces offres.
Mon Pixel 6a est-il éligible ?
Tous les appareils Pixel 6a ne sont pas concernés par ces changements. Vérifiez si votre appareil est éligible.
Consultez les détails du programme pour connaître les conditions d’obtention d’une batterie de rechange, les conséquences pour les appareils concernés et les réponses aux questions les plus courantes.
Si je fais remplacer ma batterie, ma garantie commerciale Back Market reste-t-elle valide ?
Oui, votre garantie commerciale reste valide même si vous faites remplacer votre batterie par un fabricant d’équipement d’origine ou un atelier de réparation tiers. Cependant, les problèmes liés à la nouvelle batterie ne seront pas couverts.