Des abonnements mensuels sont désormais disponibles pour certaines catégories d’appareils, vous permettant de souscrire à une assurance à un prix initial plus bas et de la conserver aussi longtemps que vous le souhaitez, jusqu’à 60 mois (contrat minimum de 12 mois).
Quelques questions courantes concernant ces abonnements mensuels :
Que couvre le programme d’abonnement mensuel ?
Le programme d’abonnement mensuel offre la même couverture que les programmes avec un paiement unique mais inclut jusqu’à 2 sinistres par an.
Quand dois-je effectuer le paiement pour les abonnements mensuels ?
Le paiement est dû le même jour du mois que celui de votre achat.
Quels articles sont éligibles au programme d’abonnement mensuel ?
L’abonnement mensuel est actuellement disponible pour les smartphones, tablettes, ordinateurs portables, montres et écouteurs.
Comment mettre à jour mon mode de paiement ?
Si vous avez manqué un paiement, vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement sur la page Commandes, en sélectionnant « Mettre à jour le paiement ».
Que se passe-t-il si je manque un paiement ?
Si vous manquez un paiement, vous aurez 50 jours pour payer tout montant dû avant que l’abonnement ne soit automatiquement résilié. Aucuns frais de retard ne sont facturés pour les paiements manqués.
Est-ce que je peux quand même déclarer un sinistre avec Evy si j’ai manqué un paiement ?
Oui, vous pouvez toujours déclarer un sinistre avec Evy, même si vous êtes en retard sur vos paiements (dans les 50 jours après le premier paiement manqué). Cependant, Evy peut ne pas traiter votre sinistre tant que vous n’avez pas réglé le montant dû.
Quelle est la durée de la couverture ?
L’abonnement mensuel est disponible pour une durée minimale de 12 mois et peut se prolonger jusqu’à 60 mois, après quoi le contrat prend fin. Il n’est pour le moment pas possible de le renouveler une fois le contrat terminé.
Quels modes de paiement sont disponibles pour les abonnements mensuels ?
Les abonnements mensuels ne peuvent actuellement être payés que par carte bancaire, mais nous ajouterons bientôt d’autres options de paiement.