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Problème à la réception

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  • J'ai un problème avec mes écouteurs, que faire ?
  • Comment ouvrir un SAV sur Back Market ?
  • Pourquoi est-il important de vérifier l’état du colis et du produit lors de la livraison ?
  • Mon colis est arrivé endommagé : que faire ?
  • J’ai reçu mon produit défectueux, que faire ?
  • Je ne suis pas satisfait de mon produit (erreur de grade, problème de batterie) que puis-je faire ?
  • Comment contacter mon reconditionneur sur Back Market ?
  • Comment déclarer un problème technique sur mon produit ?
  • Comment déclarer un problème esthétique sur mon produit ?
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  • Il manque l'inscription "CE" sur l'arrière de mon téléphone, est-ce normal ?
  • Qu’est-ce qu'un compte iCloud ?
  • Comment recupérer le N°IMEI de son appareil ?
  • Mon téléphone est Blacklisté, que dois-je faire ?
  • Mon téléphone fait du bruit quand je prends une photo, est-ce normal ?
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