Problème à la réception
Des questions sur votre produit une fois réceptionné ? Vous avez reçu votre produit et vous n'êtes pas satisfait ? Nous vous aidons ici :
- Comment recupérer le N°IMEI de son appareil ?
- Pourquoi est-il important de vérifier l’état du colis et du produit lors de la livraison ?
- Je ne suis pas satisfait de mon appareil (trop abîmé, non fonctionnel, etc.) : que faire ?
- Je ne suis pas satisfait des accessoires de mon appareil : que faire ?
- J’ai reçu mon produit défectueux/cassé, que faire ?
- Comment déclarer un problème technique sur mon produit ?
- Comment déclarer un problème esthétique sur mon produit ?
- Comment ouvrir un SAV sur Back Market ?
- Comment contacter mon reconditionneur sur Back Market ?
- Qu’est-ce qu'un compte iCloud ?
- Mon téléphone fait du bruit quand je prends une photo, est-ce normal ?
- Mon colis est arrivé endommagé : que faire ?
- Mon téléphone est Blacklisté, que dois-je faire ?