Les étudiants et les enseignants bénéficient de 15 € de réduction supplémentaires sur tout le site et l’app Back Market.
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Suis-je éligible ?
Comment prouver mon éligibilité ?
Comment récupérer mon code promo ?
Comment utiliser mon code promo ?
Une erreur s’est produite lors de la saisie du code. Que faire ?
Mon justificatif a été rejeté. Que faire ?
Quelles sont les conditions d’utilisation du code promo ?
Mon code ne fonctionne pas
J’ai oublié d’ajouter mon code promo sur une commande déjà passée
J’ai utilisé mon code promo, mais ma commande a été annulée ou remboursée
Suis-je éligible ?
Pour être éligible, vous devez remplir l’un des critères suivants :
- Étudiants : Vous devez être inscrit(e) dans un établissement d’enseignement supérieur (une université ou toute autre institution), situé dans l’un des pays où le programme Étudiants et enseignants est disponible.
- Enseignant : Vous devez être enseignant(e) du supérieur dans l’un des pays où le programme Étudiants et enseignants est disponible.
Back Market utilise SheerID, un partenaire de confiance, pour vérifier votre éligibilité à l’offre. En savoir plus sur SheerID via la FAQ du Centre d’assistance SheerID
Comment prouver mon éligibilité ?
Lorsque vous remplirez le formulaire de vérification de SheerID, vous devrez fournir les informations requises.
Vous devrez notamment fournir un justificatif d’affiliation à un établissement scolaire :
- Carte d’étudiant(e) avec date d’expiration
- Emploi du temps scolaire
- Reçu de frais de scolarité
- Certificat de scolarité
Ce document doit contenir les mentions suivantes :
- Nom et prénom
- Nom de l’établissement scolaire
- Date d’inscription (de l’année en cours)
N’hésitez pas à masquer toute information sensible qui n’est pas nécessaire à la vérification de votre éligibilité. Pour en savoir plus sur la manière dont SheerID traite vos données personnelles, consultez la Politique de protection des données de SheerID.
Si besoin, SheerID vous fournit de plus amples informations sur les documents acceptés. Accéder au Centre d’assistance de SheerID
Si vous êtes enseignant(e), SheerID vous guidera à travers les étapes de vérification spécifiques à votre situation. Découvrez les justificatifs acceptés pour les enseignants via le Centre d’assistance de SheerID
Comment récupérer mon code promo ?
Étape 1. Créez un compte Back Market en saisissant votre adresse e-mail.
2. Remplissez le formulaire SheerID disponible en ligne sur notre page Étudiants et enseignants.
SheerID vous enverra un e-mail depuis verify@sheerid.com avec votre code promo à usage unique de 15 €. Remarque : le processus de vérification peut prendre jusqu’à 12 heures.
Comment utiliser mon code promo ?
Lors du paiement, un champ dédié de saisie du code promo s’affiche. Copiez et collez votre code dans ce champ. Sélectionnez "Vérifier mon code" pour appliquer le code.
Une erreur s’est produite lors de la saisie du code. Que faire ?
Il arrive que SheerID ne soit pas en mesure de vérifier votre identité à l’aide des informations fournies, ou que votre adresse e-mail ait déjà été utilisée pour la vérification. Vérifiez l’exactitude des informations et n’utilisez que votre propre téléphone ou ordinateur.
Contactez l’assistance de SheerID si vous rencontrez des difficultés.
Mon justificatif a été rejeté. Que faire ?
Si votre justificatif n’est pas accepté, vous recevrez un e-mail de SheerID avec une description du problème rencontré.
Veuillez noter que Back Market n’est en aucun cas responsable du processus de vérification. Si vous rencontrez des difficultés, contactez l’assistance de SheerID. Accéder au formulaire de contact SheerID
Quelles sont les conditions d’utilisation du code promo ?
Ce code promo vous donne droit à une réduction de 15 € sur votre première commande de 250 € ou plus. Elle n’est valide qu’une seule fois par an. Elle n’est pas cumulable avec d’autres offres ou promotions en cours. Tous les appareils en vente sur Back Market sont éligibles, à condition de respecter le minimum d’achat. Votre code est valable pendant 1 an à compter de sa date de réception. Il est non transférable et réservé à votre utilisation personnelle.
Découvrir les autres offres Back Market
Mon code ne fonctionne pas
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Consultez cet article pour comprendre ce qui se passe.
J’ai oublié d’ajouter mon code promo sur une commande déjà passée
Hélas, les codes ne peuvent pas être utilisés rétroactivement. Mettez-le de côté et utilisez-le lors de votre prochain achat.
J’ai utilisé mon code promo, mais ma commande a été annulée ou remboursée
Sauf indication contraire, les codes promotionnels ne sont pas remboursables. Néanmoins, si votre commande a été annulée par le vendeur, votre code promo sera réactivé. Il vous suffit de nous contacter via la page "Commandes" de votre compte Back Market > Bouton "Obtenir de l’aide" situé à côté de votre commande.