Apple verrouille votre appareil et le rend inutilisable et impossible à réparer si vous ne désactivez pas votre compte iCloud. Il est donc impératif de supprimer le compte iCloud de l'appareil au risque que la revente, la reprise la réparation ou l'échange n'ait pas lieu.
Important : Avant toute chose, assurez-vus d'avoir bien effectué une sauvegarde complète de votre appareil.
Si votre produit est une Apple Watch, suivez la procédure du support Apple: Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre Apple Watch. Si vous n'avez plus la montre en votre possession, consultez ce lien pour désactiver l'option Verrouillage d'Activation.
Pour les autres appareil, ce petit guide a été réalisé pour vous accompagner pas à pas :
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Vous pouvez également contacter directement votre marchand en vous connectant à votre compte client.