Voici la démarche à suivre pour ouvrir un SAV auprès du marchand sur Back Market.
1. Connectez vous à votre compte client Back Market,
2. Rendez vous dans la rubrique “Historique des achats” :
- Cliquez sur “Obtenir de l'aide” à côté de votre commande :
3. Ensuite, laissez vous guider en effectuant le diagnostic 😁
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Vous pouvez également contacter directement votre marchand en vous connectant à votre compte client.