J’ai oublié mon mot de passe
On comprend, ça arrive à tout le monde. Réinitialisez votre mot de passe en suivant ce lien — entrez simplement l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte et nous vous enverrons un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Je ne peux plus me connecter avec Facebook
Nous avons supprimé l’option de connexion à Back Market via Facebook. Si vous aviez l'habitude de vous connecter de cette manière et que vous n'avez jamais créé de compte Back Market avec un mot de passe, vous devrez en créer un nouveau. Pour cela, utilisez ce lien de réinitialisation et saisissez l’e-mail lié à votre compte Facebook. Nous vous enverrons un e-mail contenant un lien pour créer votre nouveau mot de passe.